Yves Saint Laurent Client Advisor

Über Yves Saint Laurent

Yves Saint Laurent gilt als eine der einflussreichsten Maisons der Mode und ist dafür bekannt, moderne Eleganz durch Wagemut, Präzision und kulturelles Gespür neu definiert zu haben. Als Arbeitgeber bietet das Haus ein dynamisches Umfeld, in dem Herkunft und Innovation aufeinandertreffen, und lädt Talente ein, zu einem Vermächtnis beizutragen, das von Kreativität, Handwerkskunst und einem unverkennbar Pariser Geist geprägt ist. Mitarbeitende werden ermutigt, in Design, Retail, Merchandising, Kommunikation und Corporate Functions nach Exzellenz zu streben – innerhalb einer Kultur, die Individualität, Genauigkeit und eine zukunftsgerichtete Vision schätzt. Zu Yves Saint Laurent zu kommen bedeutet, an der fortwährenden Entwicklung einer ikonischen Marke mitzuwirken, deren Einfluss weit über die Mode hinausreicht.

Saint Laurent sucht einen Client Advisor für seine Genfer Boutique, um Verkaufsleistungen zu steigern und gleichzeitig ein außergewöhnliches, personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten. Die Rolle verbindet starkes Client-Relationship-Management mit strategischer Geschäftskompetenz und erfordert Leidenschaft für Luxusmode sowie die Fähigkeit, durch authentischen und anspruchsvollen Service langfristige Kundenportfolios aufzubauen.

Aufgaben und Verantwortung

• Bieten Sie außergewöhnlichen Client- und After-Sales-Service für alle Besucher und Kunden
• Identifizieren Sie Kundenbedürfnisse und antizipieren Sie zukünftige Anfragen durch proaktives Engagement und echte Verbindung
• Pflegen und erweitern Sie ein robustes Kundenportfolio, um ein wachsendes Geschäftsvolumen zu sichern
• Steigern Sie die individuelle Verkaufsleistung und übertreffen Sie Leistungskennzahlen mit unternehmerischer Mentalität
• Demonstrieren Sie Expertise beim Erstellen personalisierter, vielseitiger und zeitloser Looks gemäß Kundenpräferenzen
• Kommunizieren Sie professionell und authentisch mit Kunden und Kollegen
• Nutzen Sie verfügbare digitale Tools und Systeme, um Geschäftschancen optimal zu nutzen
• Unterstützen Sie Front- und Back-of-House-Teams, um Teamgeist und operative Exzellenz zu fördern
• Halten Sie sich an alle Unternehmensrichtlinien, Betriebsverfahren und Markenstandards
• Bewahren Sie Transparenz und Integrität in allen Kunden- und internen Interaktionen

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Luxushandel, in Mode, Modeaccessoires oder Kundenservice in einem gehobenen Umfeld
• Nachgewiesene Leidenschaft für Modekultur und die Fähigkeit, personalisierte Styling-Lösungen zu schaffen
• Natürliche Geschäftsmentalität mit unternehmerischem Denken und Verkaufsorientierung
• Starker Teamgeist und Engagement für kooperative Zielerfüllung
• Versiert im Umgang mit digitalen Tools und Anwendungen; schneller Lerner neuer Technologien
• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Französisch (oder Landessprache)

Kompetenzen

Erfahrung

Bevorzugte Berufserfahrung in hochwertigem Kundenservice im Bereich Mode und Accessoires, Kundenbetreuung oder Luxushospitalität.

Ausbildung

Keine spezifische Ausbildungsvoraussetzung angegeben; relevante Einzelhandelszertifizierung oder Luxusservice-Zertifizierung bevorzugt, aber nicht erforderlich.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Yves Saint Laurent fördert ein mutiges, kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teams ermutigt werden, Konventionen zu hinterfragen und zugleich das Erbe der Maison aus Eleganz und Modernität zu bewahren. Als Arbeitgeber schätzt das Haus künstlerische Vision, Zusammenarbeit und Exzellenz und bietet ein Umfeld, in dem Talente zu einer weltweit einflussreichen Luxusmarke mit unverkennbar Pariser Geist beitragen können.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.