Valentino Verkaufsberater

Über Valentino

Valentino wurde 1960 in Rom von Valentino Garavani und Giancarlo Giammetti gegründet und ist ein italienisches Luxushaus, das sich durch sein Couture-Erbe, ausdrucksstarke Eleganz und außergewöhnliche Handwerkskunst auszeichnet. Mit Haute Couture, Prêt-à-porter, Lederwaren und Accessoires verbindet die Maison handwerkliches Können mit einem zeitgemäßen kreativen Anspruch. Als Arbeitgeber bietet Valentino ein professionelles Umfeld, in dem Design, Atelierhandwerk, Merchandising, Einzelhandel und zentrale Unternehmensfunktionen zu einer weltweit anerkannten Identität beitragen. Die Teams des Hauses übertragen ein reiches römisches Erbe in Kollektionen und Kundenerlebnisse. So bietet Valentino ein reizvolles Arbeitsumfeld für Fachkräfte, die das Zusammenspiel von kulturellem Erbe, höchster Sorgfalt in der Umsetzung und sich wandelnden Ausdrucksformen von Luxus schätzen.

Aufgaben und Verantwortung

• Valentino repräsentieren und die Markenwerte in jeder Phase des Kundenerlebnisses verkörpern – von der Vorbereitung bis zur Kundenbindung.
• Individuelle Verkaufsziele erreichen und zu den Gesamtverkaufszielen der Filiale beitragen.
• Den Zusammenhang zwischen jeder Phase des Kundenerlebnisses und den zugehörigen KPIs verstehen; durch Styling Cross-Selling fördern und den durchschnittlichen Warenkorbwert steigern.
• Bestehende Kundenbeziehungen ausbauen und pflegen, neue und potenzielle Kunden gewinnen und Kunden bei spontanen Besuchen, privaten Terminen, Fernverkäufen und Partnerverkäufen betreuen.
• Daten potenzieller Kunden erfassen, die Interessentendatenbank erweitern sowie die aktuelle Kundenliste pflegen und aktualisieren.
• Das Know-how zu den Valentino Kreationen beherrschen und die Produkte mit einer ansprechenden, passenden Geschichte vermitteln.
• Zur Pflege der Produktpräsentation beitragen.
• Alle Aufgaben vollständig gemäß den betrieblichen Richtlinien ausführen, einschliesslich After-Sales-Unterstützung, Produkttransferanfragen, Zurücklegen von Artikeln und Kommissionsware.
• Bei betrieblichen und administrativen Aufgaben unterstützen, darunter zyklische Zählungen, Inventuren, Wareneingang und Produkttransfers sowie das Ausfüllen und Archivieren von Dokumenten; zu einer ordnungsgemässen Lagerorganisation beitragen.
• Die Filialaktivitäten mit den Unternehmenstools und -systemen verwalten, darunter Smart XP, MY-V XP, PRISM, SAP, Training App und After Sales App.

Qualifikationen

• Fähigkeit, individuelle Verkaufsziele zu erreichen und zu den Gesamtzielen der Filiale beizutragen, KPI-Kenntnisse anzuwenden und mit Techniken wie Cross-Selling und Styling das Umsatzwachstum zu fördern.
• Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, neue Kunden zu gewinnen und über alle Vertriebskanäle hinweg eine persönliche Betreuung zu bieten.
• Fundierte Kenntnisse der Valentino Produkte und die Fähigkeit, Kunden mit überzeugendem Storytelling anzusprechen, das den Markenwerten entspricht.
• Fähigkeit, Filialabläufe richtliniengemäss auszuführen, einschliesslich Lagerverwaltung und After-Sales-Unterstützung, sowie die Unternehmenstools und -systeme effektiv einzusetzen.
• Fähigkeit, Kundendaten zu erfassen, zu verwalten und zu nutzen, um die Interessentendatenbank zu erweitern, die Kundenbindung zu stärken und Verkaufsstrategien sowie Marketingmassnahmen zu unterstützen.

Kompetenzen

Unternehmenskultur

Die Unternehmenskultur von Valentino wurzelt im römischen Couture-Erbe des Hauses und verbindet kreativen Ausdruck mit höchsten handwerklichen Ansprüchen und ausgeprägter Liebe zum Detail. Im Arbeitsumfeld des Hauses kommen Kompetenzen aus Design, Atelier und Unternehmensführung zusammen, getragen von dem gemeinsamen Anspruch, die unverwechselbare Identität der Maison durch eine zeitgemäße Vision von Luxus zu interpretieren.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.