Tiffany & Co. Koordinator für Betriebsabläufe

Über Tiffany & Co.

Tiffany & Co., der legendäre New Yorker Juwelier, gegründet 1837, bietet Mitarbeitenden die Möglichkeit, zu einem Haus beizutragen, das für zeitlose Eleganz, außergewöhnliche Handwerkskunst und kulturelle Strahlkraft steht. Als Arbeitgeber pflegt Tiffany & Co. ein kultiviertes, klientenzentriertes Umfeld, in dem Kreativität, Präzision und herausragender Service einen hohen Stellenwert haben. Seine Teams erstrecken sich über Retail, Design, Fertigung, Merchandising, Corporate Functions und Sustainability, vereint durch das Bekenntnis zu Innovation und verantwortungsvollem Luxus. Mit der Stärke einer globalen Maison und dem Erbe einer amerikanischen Ikone bietet Tiffany & Co. ein unverwechselbares Umfeld für Fachkräfte, die Momente der Schönheit, der Feier und von bleibender Bedeutung mitgestalten möchten.

Aufgaben und Verantwortung

• Waren annehmen und Transfers an andere Standorte vorbereiten.
• Für korrekte Warenbestände und Produktverfügbarkeit sorgen, um den Kundenservice zu optimieren, einschließlich Carnet-Waren und Travel Collections.
• Die tägliche Zählung hochwertiger Waren überwachen und den Retourenbericht pflegen.
• Zykluszählungen und die Vorbereitung der körperlichen Inventur leiten und koordinieren; die jährliche körperliche Inventur überwachen.
• Preisänderungen, Zusammenführungen, Neueinstufungen und Etikettenänderungen leiten und koordinieren.
• Warenanfragen bearbeiten und Sonderbestellungen sowie Rückstände nachverfolgen.
• Hervorragenden Service für alle Kundenanliegen nach dem Verkauf bieten.
• Sicherstellen, dass Reparatur- und Gravuraufträge zeitnah erfasst, überwacht und abgeschlossen werden; bei Bedarf Kostenvoranschläge erfassen und kommunizieren.
• Kleinere Reparaturen, Reinigungen und weitere Dienstleistungen im Kundenservicebereich der Boutique vor Ort durchführen.
• Das Management bei der Warenpräsentation durch planmäßige Reinigung und Prüfung des Boutiquebestands unterstützen.
• Bei Bedarf auf der Verkaufsfläche aushelfen und dabei das Tiffany-Erlebnis vermitteln.
• Hervorragenden Kundenservice bieten.
• Mit dem Verkaufsteam zusammenarbeiten und Warenbestellungen gemäß den Verfahren bearbeiten.
• Bei der Planung und Koordination von Boutique-Veranstaltungen mitwirken.
• Mit dem Marketing zusammenarbeiten und marketingbezogene Warenanfragen bearbeiten, darunter Anfragen für Pressefotografien.
• Boutique-Bedarfsmaterial verwalten, darunter Verbrauchsmaterialien, Verpackungen und Bewirtungsbedarf.
• Erforderliche Rechnungsfreigaben täglich nachverfolgen und tägliche Bestandsberichte prüfen.
• Als Schnittstelle zu Facility Management und IT fungieren, Audit-Themen nachverfolgen und die Aufbewahrung von Unterlagen verwalten.
• Eingehende Anrufe entgegennehmen und Kunden erstklassig betreuen.
• Tägliche Kassiertätigkeiten ausführen, einschließlich Aufgaben im Zusammenhang mit Kreditorenbuchhaltung und Bargeld.
• Als Ansprechperson der Boutique für Sicherheit sowie Gesundheit und Arbeitssicherheit fungieren.
• Bei der Wartung und Einführung operativer Unterstützungssysteme mitwirken, darunter Bestandssysteme und Lieferantenbestellungen.

Qualifikationen

• 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung im Einzelhandelsbetrieb mit umfassenden Kenntnissen in Warenpräsentation, Kundenservice, Administration sowie Versand und Wareneingang.
• Analytische Fähigkeiten sind von Vorteil.
• Microsoft Word und Excel; IT-Kenntnisse.
• Bereitschaft, bei Bedarf während der üblichen Einzelhandelsöffnungszeiten zu arbeiten, einschließlich abends, an Wochenenden und Feiertagen.
• Organisierte und detailorientierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit Kunden, Kolleginnen und Kollegen sowie der Geschäftsleitung.
• Fähigkeit, die Standards von Tiffany & Co. zu verstehen und einzuhalten.
• Fähigkeit, Projekte zu steuern und Fristen einzuhalten.
• Flexibilität, je nach den täglichen Geschäftsanforderungen unterschiedliche Aufgaben zu übernehmen.
• Kenntnis der lokalen Import- und Exportvorschriften.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 2 Jahre, idealerweise 3 Jahre; mindestens 3 Jahre vorherige Erfahrung im Einzelhandelsbetrieb.

Leistungen

Altersvorsorge, Lebensversicherung, Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Willkommens- und Einarbeitungsschulungen.

Unternehmenskultur

Tiffany & Co. fördert ein kultiviertes, klientenzentriertes Arbeitsumfeld, in dem Handwerkskunst, Kreativität und ein tiefes Verständnis für das eigene Erbe die Erfahrung der Mitarbeitenden prägen. Als Arbeitgeber ermutigt die Maison zu Zusammenarbeit, Inklusivität und Exzellenz und eröffnet ihren Teams die Möglichkeit, innerhalb einer der ikonischsten Luxusmarken der Welt zu bedeutungsvollen Momenten beizutragen.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.