Rolex IT Services Desk Analyst Praktikant
- Standort
- BienneBernSwitzerland
- Abteilung
- IT & Technology Systems
- Branche
- Fine Watches & Horology
- Veröffentlicht
- 24. Juli 2026
Über Rolex
Rolex gilt als Maßstab schweizerischer Uhrmacherkunst und ist für Präzision, zeitloses Design und kompromisslose Handwerkskunst bekannt. Als Arbeitgeber bietet die Maison eine Kultur, die von Meisterschaft, Diskretion und langfristigem Engagement geprägt ist und in der Ingenieure, Kunsthandwerker, Designer und Spezialisten aus den Unternehmensfunktionen zu Produkten beitragen, die Generationen überdauern sollen. Ihr in Genf verwurzeltes Erbe verbindet sich mit einer globalen Perspektive, strengen Standards und bedeutenden Investitionen in Ausbildung, Innovation und verantwortungsbewusste Exzellenz. Mitarbeitende werden Teil einer Institution, die technische Tiefe, kooperative Disziplin und größte Sorgfalt im Detail schätzt und die Möglichkeit bietet, sich innerhalb einer der angesehensten Luxusmarken der Welt weiterzuentwickeln.
Rolex IT Services Desk Analyst Praktikant in Biel, Schweiz. Führen Sie eine Organisationsbewertung durch und entwickeln Sie Entwicklungsszenarien für ein einheitliches Services Desk Modell.
Aufgaben und Verantwortung
- Analysieren Sie die aktuelle Organisation des Services Desk, einschließlich bestehender Tools, Prozesse und Service-Zugriffswege
- Identifizieren Sie Nutzerbedarf, Schmerzpunkte und Möglichkeiten zur operativen Verbesserung
- Überprüfen Sie laufende Projekte und Initiativen, die die Evolution des Services Desk beeinflussen könnten
- Entwickeln Sie zwei bis drei Entwicklungsszenarien und bewerten Sie deren Auswirkungen, Vorteile und Durchführbarkeit im globalen Kontext
- Tragen Sie zur Definition einer umfassenden Transformations-Roadmap bei
Qualifikationen
- Derzeit eingeschrieben in einem Bachelor- oder Master-Studiengang in Informatik, Management Information Systems, Wirtschaftsingenieurwesen, Management oder äquivalenter Disziplin
- Mindestens 3 Monate Vollzeitverfügbarkeit ab September 2026 oder nach gegenseitiger Vereinbarung
- Starke analytische Fähigkeiten und ausgezeichnete Synthese-Kompetenzen
- Rigorose, methodische Arbeitsweise mit nachgewiesener Fähigkeit zum Umgang mit sensiblen und vertraulichen Informationen
- Autonom, proaktiv und kollaborativ orientierte Teamfähigkeit
Kompetenzen
Erfahrung
Keine vorherige Berufserfahrung erforderlich; aktuelle Immatrikulation in einem relevanten Studiengang ist unerlässlich.
Ausbildung
Derzeit ein Bachelor- oder Master-Studium in Informatik, Management Information Systems, Wirtschaftsingenieurwesen, Management oder einer gleichwertigen Disziplin verfolgend.
Arbeitsumfeld
Der Arbeitsort ist Bienne, Bern, Switzerland — nur wenige Schritte von Zurich entfernt.
Unternehmenskultur
Rolex fördert eine Arbeitsplatzkultur, die von Präzision, Exzellenz und einem tiefen Respekt vor handwerklichem Können geprägt ist. Als Arbeitgeber bietet das Unternehmen ein diszipliniertes und zugleich kooperatives Umfeld, in dem langfristiges Denken, kontinuierliche Verbesserung und Liebe zum Detail jeden Aspekt der Arbeit leiten.
Über Cerulean
Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.
Häufige Fragen
Die Luxusbranche zeichnet sich durch eine vielfältige und nuancierte Nomenklatur aus. Renommierte Häuser pflegen häufig ihre eigene Terminologie, und selbst innerhalb eines einzelnen Unternehmens wie Rolex können die Bezeichnungen von Markt zu Markt variieren, um lokalen Gepflogenheiten zu entsprechen. Um vollständige Klarheit zu schaffen, vergibt Cerulean für jede Anzeige einen standardisierten, branchenüblichen Referenztitel. Diese Position ist gleichwohl funktional gleichbedeutend mit «Services Desk Operations Intern», «IT Support Services Intern», «IT Operations Analyst Intern», «Systems Support Internship Candidate» und weiteren Varianten. Unsere ausgefeilte Suchtechnologie berücksichtigt diese Varianten, sodass Anfragen mit verwandten Begriffen zuverlässig genau die Positionen liefern, die Sie suchen.