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- Praktikant/-in
- Abteilung
- IT & Technologiesysteme
- Branche
- Feine Uhren & Uhrmacherkunst
- Veröffentlicht
- 26. Okt. 2026
Über Rolex
Rolex gilt als Maßstab schweizerischer Uhrmacherkunst und ist für Präzision, zeitloses Design und kompromisslose Handwerkskunst bekannt. Als Arbeitgeber bietet die Maison eine Kultur, die von Meisterschaft, Diskretion und langfristigem Engagement geprägt ist und in der Ingenieure, Kunsthandwerker, Designer und Spezialisten aus den Unternehmensfunktionen zu Produkten beitragen, die Generationen überdauern sollen. Ihr in Genf verwurzeltes Erbe verbindet sich mit einer globalen Perspektive, strengen Standards und bedeutenden Investitionen in Ausbildung, Innovation und verantwortungsbewusste Exzellenz. Mitarbeitende werden Teil einer Institution, die technische Tiefe, kooperative Disziplin und größte Sorgfalt im Detail schätzt und die Möglichkeit bietet, sich innerhalb einer der angesehensten Luxusmarken der Welt weiterzuentwickeln.
Der Praktikant für die Weiterentwicklung des IT-Service-Desks bei Rolex analysiert die aktuelle Organisation des Services Desk, die Tools und die Zugangswege zu den Services, identifiziert Verbesserungsmöglichkeiten und schlägt zwei bis drei Szenarien vor, deren Auswirkungen, Nutzen und Machbarkeit im globalen Kontext er bewertet. Zudem wirkt er an der Definition einer Transformations-Roadmap mit.
Aufgaben und Verantwortung
- Die aktuelle Organisation des Services Desk, die Tools und die Zugangswege zu den Services analysieren.
- Bedürfnisse und Schwierigkeiten der Nutzer sowie Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren.
- Laufende Projekte und Initiativen erfassen, die sich auf die Weiterentwicklung des Services Desk auswirken könnten.
- Zwei bis drei Entwicklungsszenarien vorschlagen und deren Auswirkungen, Nutzen und Machbarkeit im globalen Kontext bewerten.
- An der Definition einer Transformations-Roadmap mitwirken.
Qualifikationen
- Derzeitiges Masterstudium in Informatik, Management oder einem gleichwertigen Bereich.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und gutes Abstraktionsvermögen.
- Sorgfältige, methodische Arbeitsweise und umsichtig im Umgang mit sensiblen und vertraulichen Informationen.
- Selbstständig und proaktiv sowie teamfähig.
Kompetenzen
Ausbildung
Derzeitiges Masterstudium in Informatik, Management oder einem gleichwertigen Bereich.
Arbeitsumfeld
Die ausgewählte Persönlichkeit wird in Genf, Genf, Schweiz tätig sein.
Entdecken Sie Stellen in Genf oder in der Schweiz.
Unternehmenskultur
Rolex fördert eine Arbeitsplatzkultur, die von Präzision, Exzellenz und einem tiefen Respekt vor handwerklichem Können geprägt ist. Als Arbeitgeber bietet das Unternehmen ein diszipliniertes und zugleich kooperatives Umfeld, in dem langfristiges Denken, kontinuierliche Verbesserung und Liebe zum Detail jeden Aspekt der Arbeit leiten.
Über Cerulean
Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.
Häufige Fragen
Die Luxusbranche zeichnet sich durch eine vielfältige und nuancierte Nomenklatur aus. Renommierte Häuser pflegen häufig ihre eigene Terminologie, und selbst innerhalb eines einzelnen Unternehmens wie Rolex können die Bezeichnungen von Markt zu Markt variieren, um lokalen Gepflogenheiten zu entsprechen. Um vollständige Klarheit zu schaffen, vergibt Cerulean für jede Anzeige einen standardisierten, branchenüblichen Referenztitel. Diese Position ist gleichwohl funktional gleichbedeutend mit «IT Service Desk Strategy Intern», «IT Support Services Intern», «Service Desk Operations Intern», «IT Service Management Intern» und weiteren Varianten. Unsere ausgefeilte Suchtechnologie berücksichtigt diese Varianten, sodass Anfragen mit verwandten Begriffen zuverlässig genau die Positionen liefern, die Sie suchen.