- Anstellung
- Vollzeit
- Karrierestufe
- Berufserfahren
- Abteilung
- Clienteling, CRM & VIP-Betreuung
- Branche
- Feine Uhren & Uhrmacherkunst
- Veröffentlicht
- 9. Juli 2026
Über Tudor
Rolex zählt zu den renommierten Namen der Luxusuhrenbranche und ist für seinen Anspruch an Exzellenz und Innovation bekannt. Als Teil der Rolex Familie profitiert Tudor von derselben Verpflichtung zu Qualität und Handwerkskunst. Die Marke bietet ein dynamisches und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Kreativität und Fachkompetenz einen hohen Stellenwert haben.
Der Projektmanager Kundenbeziehungen setzt den globalen CRM-Ansatz von Tudor um, indem er Systeme verwaltet, Prozesse einführt und Kundendaten analysiert, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Ambitionen der Marke zu unterstützen. Er entwickelt die Clienteling-Strategie, koordiniert CRM-Massnahmen, schult Tochtergesellschaften und Verkaufsstellen und erstellt Berichte zur Kundensegmentierung. Tudor bietet ein anregendes Umfeld, ausgezeichnete Arbeitsbedingungen und erstklassige Sozialleistungen.
Aufgaben und Verantwortung
- Die Clienteling-Strategie der Marke entwickeln und umsetzen.
- CRM-Massnahmen mit internen Abteilungen koordinieren, insbesondere mit Kommunikation, Marketing und IT.
- Schulungen für Tochtergesellschaften und Verkaufsstellen durchführen.
- Kundendaten analysieren und Analyse- sowie Segmentierungsberichte zu Endkunden erstellen.
Qualifikationen
- Nachgewiesene Erfahrung von 3 bis 5 Jahren im Bereich Kundenbeziehungen.
- Ausgeprägte Analysefähigkeit und sicherer Umgang mit Kundendaten.
- Erfahrung mit CRM-Plattformen wie Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Lösungen.
- Selbstständigkeit, Organisation und Sorgfalt.
- Gute Kenntnisse der Vorschriften zur Datenverwaltung, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung.
Kompetenzen
Erfahrung
3 bis 5 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenbeziehungen.
Arbeitsumfeld
Die ausgewählte Persönlichkeit wird in Genf, Genf, Schweiz tätig sein.
Entdecken Sie Stellen in Genf oder in der Schweiz.
Leistungen
Ein anregendes Umfeld, ausgezeichnete Arbeitsbedingungen und erstklassige Sozialleistungen.
Unternehmenskultur
Rolex und Tudor pflegen eine Kultur der Innovation, Präzision und Zusammenarbeit. Mitarbeitende werden darin bestärkt, herausragende Leistungen zu erbringen und die Tradition der Exzellenz der Marke fortzuführen. Das dynamische, unterstützende Arbeitsumfeld fördert die berufliche Entwicklung und Kreativität.
Über Cerulean
Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.
Häufige Fragen
Die Luxusbranche zeichnet sich durch eine vielfältige und nuancierte Nomenklatur aus. Renommierte Häuser pflegen häufig ihre eigene Terminologie, und selbst innerhalb eines einzelnen Unternehmens wie Tudor können die Bezeichnungen von Markt zu Markt variieren, um lokalen Gepflogenheiten zu entsprechen. Um vollständige Klarheit zu schaffen, vergibt Cerulean für jede Anzeige einen standardisierten, branchenüblichen Referenztitel. Diese Position ist gleichwohl funktional gleichbedeutend mit «CRM Project Manager», «Customer Relationship Manager», «Clienteling Manager», «Customer Engagement Project Manager» und weiteren Varianten. Unsere ausgefeilte Suchtechnologie berücksichtigt diese Varianten, sodass Anfragen mit verwandten Begriffen zuverlässig genau die Positionen liefern, die Sie suchen.