Rolex CRM-Projektmanager

Über Rolex

Rolex gilt als Maßstab schweizerischer Uhrmacherkunst und ist für Präzision, zeitloses Design und kompromisslose Handwerkskunst bekannt. Als Arbeitgeber bietet die Maison eine Kultur, die von Meisterschaft, Diskretion und langfristigem Engagement geprägt ist und in der Ingenieure, Kunsthandwerker, Designer und Spezialisten aus den Unternehmensfunktionen zu Produkten beitragen, die Generationen überdauern sollen. Ihr in Genf verwurzeltes Erbe verbindet sich mit einer globalen Perspektive, strengen Standards und bedeutenden Investitionen in Ausbildung, Innovation und verantwortungsbewusste Exzellenz. Mitarbeitende werden Teil einer Institution, die technische Tiefe, kooperative Disziplin und größte Sorgfalt im Detail schätzt und die Möglichkeit bietet, sich innerhalb einer der angesehensten Luxusmarken der Welt weiterzuentwickeln.

Aufgaben und Verantwortung

• Entwicklung und Umsetzung der Kundenakquisitionsstrategie der Marke
• Koordination von CRM-Initiativen mit internen Abteilungen wie Kommunikation, Marketing und IT
• Durchführung von Schulungsprogrammen in Niederlassungen und Einzelhandelsstandorten
• Analyse von Kundendaten und Erstellung von Segmentierungs- und Leistungsberichten

Qualifikationen

• 3 bis 5 Jahre nachgewiesene Erfahrung im Customer-Relationship-Management
• Fortgeschrittene analytische Fähigkeiten und Kenntnisse im Umgang mit Kundendaten
• Nachgewiesene Erfahrung mit CRM-Plattformen wie Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics oder gleichwertigen Systemen
• Starke organisatorische Disziplin und Fähigkeit zur autonomen Arbeit
• Umfassendes Wissen über Datenschutzbestimmungen, insbesondere DSGVO

Kompetenzen

Erfahrung

3 bis 5 Jahre nachgewiesene Erfahrung im Customer-Relationship-Management, idealerweise im Bereich Luxusgüter oder selektiver Einzelhandel.

Ausbildung

Nicht spezifiziert; üblicherweise wird ein Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Informationssystemen oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation erwartet.

Arbeitsumfeld

Leistungen

Stimulierendes Arbeitsumfeld, ausgezeichnete Arbeitsbedingungen und umfassende Sozialleistungen.

Unternehmenskultur

Rolex fördert eine Arbeitsplatzkultur, die von Präzision, Exzellenz und einem tiefen Respekt vor handwerklichem Können geprägt ist. Als Arbeitgeber bietet das Unternehmen ein diszipliniertes und zugleich kooperatives Umfeld, in dem langfristiges Denken, kontinuierliche Verbesserung und Liebe zum Detail jeden Aspekt der Arbeit leiten.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.