Roger Dubuis Boutique Manager

Über Roger Dubuis

Roger Dubuis ist eine Schweizer Maison der Haute Horlogerie, bekannt für kühne, technisch anspruchsvolle Zeitmesser und eindrucksvoll inszenierte Boutique-Erlebnisse. Als Teil der Luxusgruppe Richemont verbindet die Marke handwerkliche Uhrmacherkunst mit avantgardistischem Design und pflegt weltweit ein leistungsorientiertes, kundenzentriertes Retail-Netzwerk.

Aufgaben und Verantwortung

• Geschäftsziele und KPIs gemäß Marken-Einzelhandelsstrategie erreichen und Boutique-Budgets übertreffen
• Führungsverantwortung demonstrieren und Leistungsziele für das Verkaufsteam zeitnah festlegen
• Geschäftsmöglichkeiten identifizieren und Aktivitäten entwickeln, um neue Kunden zu akquirieren und die Kundendatenbank zu erweitern
• Höchste Standards der Boutique-Präsentation, des Visual Merchandising aufrechterhalten und sicherstellen, dass Uhren ordnungsgemäß gepflegt und gesichert werden
• Außergewöhnliche Kundenerfahrung und After-Sales-Service gewährleisten, Kunden empfangen und personalisierten Service bieten
• Langfristige und nachhaltige Beziehungen zu neuen und bestehenden Kunden aufbauen, um Verkaufschancen zu maximieren und Markentreue zu fördern
• Verkaufsteam leiten, verwalten und entwickeln, um konsistente Leistung und hohes Teamvertrauen zu sichern
• Geschäftsdaten analysieren und Verkaufsstrategien zur Verbesserung der KPIs vorschlagen und wöchentliche Meetings durchführen
• Regelmäßige In-Store- und lokale Events gemäß Retail-Aktivierungskalender implementieren, um Umsätze zu steigern und die Kundenbasis zu vergrößern
• Externe Netzwerke mit Geschäftspartnern wie Hotels, Botschaften, Medien und Prominenten im Namen der Marke aufbauen und entwickeln
• Direkt mit Regional HQ bezüglich KPI, CRM, Vertrieb, Inventar und operativen Angelegenheiten kommunizieren
• Ein positives, kooperatives und leistungsstarkes Umfeld schaffen, das eine kundenorientierte Denkweise fördert
• Eine Kultur des Lernens und Service-Exzellenz fördern, regelmäßiges Skills Coaching, Markenschulung und Produktkenntnisse sicherstellen
• Hochleistungs-Sales Ambassadors identifizieren und diese für Karriereprogression innerhalb der Marke entwickeln
• Zeitnahe qualitative und quantitative Geschäftsberichte sicherstellen und KPIs ständig überwachen
• Mitarbeiteranreiz- und Provisionsberichte verwalten und Lagerverwaltung überwachen
• Einhaltung der Gruppen- und Markenverfahren, rechtlichen, steuerlichen und zollamtlichen Bestimmungen gewährleisten
• Als Markenbotschafter und Gesicht der Boutique fungieren, um Markenbekanntsein und -eigenkapital innerhalb und außerhalb der Boutique aufzubauen

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Luxusumgebung auf Managementstufe
• Nachgewiesene Erfahrung in Geschäfts- oder Boutique-Management
• Hintergrund in Vertrieb, Luxuseinzelhandel, Banken, Automobil oder gehobener Hospitality
• Erfahrung in Luxusuhren und hochwertigem Schmuck sehr wünschenswert
• Fließend in Französisch und Englisch
• Starke Kenntnisse der Luxusindustrie und ihrer Wettbewerber
• Unternehmerischer Geist mit proaktivem Geschäftssinn
• Fähigkeit, loyale Kunden zu gewinnen und persönliche Beziehungen aufzubauen
• Nachgewiesene Erfolgsgeschichte bei der Schaffung unvergesslicher Kundenerlebnisse
• Fähigkeit, effektiv über verschiedene Geschäftspartner zu kommunizieren

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 5 Jahre Managementerfahrung in Luxusumgebungen, mit starker Präferenz für einen Geschäfts- oder Boutique-Management-Hintergrund. Erfahrung in Luxuseinzelhandel, Banken, Automobil, gehobener Hospitality, Uhren oder feiner Schmuckware wird sehr geschätzt.

Ausbildung

Nicht in dem Quellmaterial angegeben.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Roger Dubuis verbindet Schweizer Uhrmacherkunst mit einer theatralischen Markeninszenierung und schafft so ein dynamisches, detailorientiertes Arbeitsumfeld, in dem Kreativität und technische Exzellenz zusammenfinden. Das Retail-Umfeld legt besonderen Wert auf einen souveränen Kundenservice, Teamarbeit und die Einhaltung anspruchsvoller Markenstandards.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.