Richemont Praktikant/in Field Services

Über Richemont

Richemont zählt zu den führenden Luxusgruppen der Welt und betreut ein herausragendes Portfolio von Maisons in den Bereichen Schmuck, Uhrmacherei, Mode und Accessoires, darunter Cartier, Van Cleef & Arpels, Jaeger-LeCoultre und Montblanc. Als Arbeitgeber verbindet das Unternehmen das Erbe handwerklicher Exzellenz mit einer zukunftsgerichteten Kultur, die von Innovation, Kundenzentrierung und verantwortungsvollem unternehmerischem Handeln geprägt ist. Seine globalen Teams arbeiten in einem Umfeld, das Handwerkskunst, Unternehmergeist und Zusammenarbeit schätzt und Entwicklungsmöglichkeiten sowohl in ikonischen Maisons als auch in den Funktionen der Gruppe eröffnet. Richemont zieht Fachkräfte an, die zur Beständigkeit des Luxus beitragen möchten, indem sie seltenes Savoir-faire bewahren und zugleich die Zukunft höchster Handwerkskunst mitgestalten.

Aufgaben und Verantwortung

• Unterstützung bei laufenden IT-Projekten und Bereitstellungsaktivitäten gemäß festgelegter Zeitpläne
• Ausführung operativer Aufgaben, die von Projektteams und Mentoren zugewiesen werden, mit promptem Melden von Risiken und Problemen
• Einhaltung und Förderung der Group IT Standards und Compliance-Richtlinien
• Teilnahme an der Vorbereitung, Konfiguration, Bereitstellung und Verwaltung von Hardware- und Softwarekomponenten unter Aufsicht
• Unterstützung bei der proaktiven Überwachung der lokalen IT-Infrastruktur und Dienste
• Verwaltung der ordnungsgemäßen operativen Nachverfolgung von Problemen und Unterstützung bei strukturierten Eskalationen an relevante Support-Teams
• Bereitstellung kundenorientierter Unterstützung für Geschäftsnutzer über verfügbare Kommunikationskanäle
• Unterstützung bei der Förderung von Self-Service-Technologien und Tools zur Förderung der Benutzerakzeptanz
• Flexibilität bewahren und sich an das Rotationsunterstützungsmodell des FSS-Teams anpassen

Qualifikationen

• Derzeit ein Studium oder eine Ausbildung in Informationstechnologie, Informatik oder einem verwandten Bereich absolvierend oder kürzlich abgeschlossen
• Grundkenntnisse der Betriebssysteme Windows und macOS
• Vertrautheit mit Office-Suites und Standard-Hardware-/Gerätekonfigurationen
• Starke kundenorientierte Denkweise und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
• Fließend Französisch; berufliche Englischkenntnisse werden dringend empfohlen

Kompetenzen

Erfahrung

Praktikumsstufe; praktische Erfahrung in IT-Support und Field Services in einer professionellen Umgebung ist sehr wertvoll. Anfänger mit soliden Grundkenntnissen in IT werden zur Bewerbung ermutigt.

Ausbildung

Derzeit ein Studium oder eine Ausbildung in Informationstechnologie, Informatik oder einem verwandten Bereich absolvierend oder kürzlich abgeschlossen.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Richemont pflegt ein kultiviertes, internationales Arbeitsumfeld, in dem seine Maisons außergewöhnliche Handwerkskunst bewahren und zugleich von der Stärke und Perspektive einer globalen Luxusgruppe profitieren. Als Arbeitgeber legt das Unternehmen Wert auf langfristige Verantwortung, Zusammenarbeit, Innovation und die Entwicklung von Talenten in einem Umfeld, das von Erbe, Kreativität und hohen Ansprüchen geprägt ist.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.