Richemont Praktikant Produktmanagement Clienteling

Über Richemont

Richemont zählt zu den führenden Luxusgruppen der Welt und betreut ein herausragendes Portfolio von Maisons in den Bereichen Schmuck, Uhrmacherei, Mode und Accessoires, darunter Cartier, Van Cleef & Arpels, Jaeger-LeCoultre und Montblanc. Als Arbeitgeber verbindet das Unternehmen das Erbe handwerklicher Exzellenz mit einer zukunftsgerichteten Kultur, die von Innovation, Kundenzentrierung und verantwortungsvollem unternehmerischem Handeln geprägt ist. Seine globalen Teams arbeiten in einem Umfeld, das Handwerkskunst, Unternehmergeist und Zusammenarbeit schätzt und Entwicklungsmöglichkeiten sowohl in ikonischen Maisons als auch in den Funktionen der Gruppe eröffnet. Richemont zieht Fachkräfte an, die zur Beständigkeit des Luxus beitragen möchten, indem sie seltenes Savoir-faire bewahren und zugleich die Zukunft höchster Handwerkskunst mitgestalten.

Aufgaben und Verantwortung

• Den Senior Product Owner Clienteling bei der Erfassung der Anforderungen der Maisons, der Gestaltung der Produkt-Roadmap sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Innovation unterstützen.
• Anfragen der Maisons zu Weiterentwicklungen der Clienteling-Produkte konsolidieren und analysieren.
• Priorisierungsrunden und die Vorbereitung der Roadmap mit Business- und technischen Teams unterstützen.
• Feature-Design, Entwicklungsüberwachung, Lieferprüfungen und Fehlerbehebung koordinieren.
• Eine klare Endbenutzerdokumentation pflegen und die Einführung gemeinsam mit dem Change-&-Adoption-Team unterstützen.
• Einheitliche Nutzererlebnisse, Benennungen, Übersetzungen und Best Practices fördern.

Qualifikationen

• Bachelor-Student oder Hochschulabsolvent mit Abschluss in Betriebswirtschaft, Kommunikation, Psychologie oder einem verwandten Fachgebiet.
• Erste Erfahrung in CRM, Clienteling, Kundenaktivierung, Einzelhandel oder Produktmanagement ist von Vorteil.
• Agil, organisiert und teamorientiert, mit ausgeprägten Projektkoordinationsfähigkeiten.
• Fliessende Englisch- und Französischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Salesforce und Tools vom Typ JIRA/Confluence.
• Eine schulische oder universitäre Praktikumsvereinbarung ist erforderlich.
• Verfügbarkeit für sechs Monate ab Januar 2027.

Kompetenzen

Ausbildung

Bachelor-Student oder Hochschulabsolvent mit Abschluss in Betriebswirtschaft, Kommunikation, Psychologie oder einem verwandten Fachgebiet.

Unternehmenskultur

Richemont pflegt ein kultiviertes, internationales Arbeitsumfeld, in dem seine Maisons außergewöhnliche Handwerkskunst bewahren und zugleich von der Stärke und Perspektive einer globalen Luxusgruppe profitieren. Als Arbeitgeber legt das Unternehmen Wert auf langfristige Verantwortung, Zusammenarbeit, Innovation und die Entwicklung von Talenten in einem Umfeld, das von Erbe, Kreativität und hohen Ansprüchen geprägt ist.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.