- Anstellung
- Vollzeit
- Karrierestufe
- Berufseinstieg
- Abteilung
- Retail & Boutique Operations
- Branche
- Feine Uhren & Uhrmacherkunst
- Veröffentlicht
- 21. Aug. 2026
Über IWC
IWC Schaffhausen ist ein Schweizer Luxusuhrenhersteller und Mitglied der Richemont Gruppe. Die Marke verbindet Präzisionstechnik mit verfeinerter Handwerkskunst und bewegt sich in einem internationalen Luxusökosystem, in dem Integrität der Lieferkette, regulatorische Compliance und Liebe zum Detail von höchster Bedeutung sind.
IWC, ein Richemont Haus mit Renommee für Präzisionsuhrenmacherei, sucht einen Kundenberater für seine Boutique in der Schaffhauser Manufaktur. Der erfolgreiche Kandidat wird ein Botschafter für IWCs Uhren-Erbe sein und außergewöhnliche Kundenerlebnisse für eine anspruchsvolle internationale Kundschaft bieten. Diese Rolle verbindet beratungsgestützten Verkauf, Beziehungsmanagement und operative Exzellenz in einer Premium-Retail-Umgebung.
Aufgaben und Verantwortung
- Schaffen und Liefern außergewöhnlicher Kundenerlebnisse, die IWCs Markenstandards und Prestige wahren
- Uhrenkollektion mit Leidenschaft und technischer Expertise präsentieren und demonstrieren, wobei die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht
- Verkaufsleistung steigern und zu Umsatzzielen beitragen, während langfristige Kundenbeziehungen gepflegt werden
- Kundendatenbank durch proaktives Beziehungsmanagement und Nachbetreuung pflegen und erweitern
- Mit Kollegen zusammenarbeiten, um operativen Boutique-Erfolg, visuelle Präsentationsstandards und reibungslose Backoffice-Prozesse zu gewährleisten
- Als Markenbotschafter fungieren und IWCs Werte von Erbe, Innovation und Handwerkskunst verkörpern
Qualifikationen
- Fließend in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen von Vorteil
- Mehrjährige Berufserfahrung in Luxusgüter-Einzelhandel, Premium-Retail oder Verkauf
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit überzeugender und authentischer Präsenz
- Ergebnisorientierte Denkweise mit starker Organisationsfähigkeit
- Außergewöhnliche Empathie und echte Serviceorientierung
- Sorgfältige Aufmerksamkeit für Qualität und Detail, kombiniert mit Aptitude für administrative Aufgaben
Kompetenzen
Erfahrung
Mehrjährige Berufserfahrung im Luxusgütersektor, Premium-Retail oder beratungsgestützten Verkaufsrollen
Ausbildung
Sekundarschulabschluss oder Äquivalent; zusätzliche Einzelhandelsausbildung oder Uhrmacherkenntnisse von Vorteil
Arbeitsumfeld
Diese Position hat ihren Sitz in Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz, in unmittelbarer Nähe von Zürich.
Entdecken Sie Stellen in Schaffhausen oder in der Schweiz.
Leistungen
Professionelle Entwicklung durch Change Management, kontinuierliche Schulung und Persönlichkeitsentwicklungsmöglichkeiten; Zugang zu IWCs firmeninternem Fachwissen und Erbe-Kenntnissen; Arbeitsumfeld verwurzelt in Schweizer Handwerkskunst mit internationalem Fokus
Unternehmenskultur
IWC pflegt eine von Präzision geprägte und vom Handwerk getragene Kultur, in der technische Exzellenz und regulatorische Sorgfalt geschätzt werden. Das Arbeitsumfeld legt Wert auf funktionsübergreifende Zusammenarbeit, internationale Perspektiven und kontinuierliche Verbesserung innerhalb eines traditionsreichen Luxusumfelds.
Über Cerulean
Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.
Häufige Fragen
Die Luxusbranche zeichnet sich durch eine vielfältige und nuancierte Nomenklatur aus. Renommierte Häuser pflegen häufig ihre eigene Terminologie, und selbst innerhalb eines einzelnen Unternehmens wie IWC können die Bezeichnungen von Markt zu Markt variieren, um lokalen Gepflogenheiten zu entsprechen. Um vollständige Klarheit zu schaffen, vergibt Cerulean für jede Anzeige einen standardisierten, branchenüblichen Referenztitel. Diese Position ist gleichwohl funktional gleichbedeutend mit «Sales Advisor», «Retail Associate», «Luxury Retail Specialist», «Watch Boutique Consultant» und weiteren Varianten. Unsere ausgefeilte Suchtechnologie berücksichtigt diese Varianten, sodass Anfragen mit verwandten Begriffen zuverlässig genau die Positionen liefern, die Sie suchen.