Buccellati Boutique Manager

Über Buccellati

Buccellati ist ein Sinnbild italienischer Haute Joaillerie, seit 1919 geschätzt für sein Mailänder Erbe, seine von der Renaissance inspirierte Kunstfertigkeit und seine außergewöhnlichen Goldschmiedetechniken. Als Arbeitgeber bietet die Maison ein kultiviertes Umfeld, in dem Handwerkskunst, Kreativität und kulturelles Vermächtnis höchsten Ansprüchen verpflichtet sind. Ihre Teams wirken an einer Welt von seltener Schönheit mit – von handgravierten Juwelen und Silberkreationen bis hin zu Kundenerlebnissen, die von Diskretion und Exzellenz geprägt sind. Buccellati schätzt Präzision, Geduld und tiefen Respekt vor handwerklichem Wissen und fördert zugleich die Zusammenarbeit über Boutiquen, Ateliers und Unternehmensfunktionen hinweg. Zu Buccellati zu kommen bedeutet, Teil einer lebendigen Tradition zu werden, die zeitloser Eleganz und kompromissloser Qualität gewidmet ist.

Aufgaben und Verantwortung

• Erreichung oder Übertreffen der monatlichen und jährlichen Verkaufsziele unter Erfüllung oder Überschreitung der von der Einzelhandelsverwaltung festgelegten KPIs
• Erstellung und Überwachung des Boutique-Budgets, Verfolgung von Verkäufen und Ausgaben im Rahmen festgelegter Richtlinien
• Entwicklung und Umsetzung von Boutique-Aktionsplänen mit der Handelsabteilung, mit Fokus auf Geschäftsentwicklung und Verkaufswachstum
• Festlegung, Umsetzung und Überwachung der Boutique-Verkaufsstrategie mit ergebnisgerichteter Ausführung und monatlicher Überwachung
• Gewährleistung der Einhaltung aller Richtlinien, Verfahren und Markenrichtlinien durch regelmäßige Store-Management-Meetings, Audits und Begehungen
• Koordination mit dem Visual Merchandising Team zur Aufrechterhaltung von Store-Image-Standards und Bereitstellung von Schulungen für Verkaufspersonal
• Führung und Motivation des Boutique-Teams zur Erreichung von Verkaufszielen und Einzelhandels-KPIs, Förderung eines kooperativen und harmonischen Arbeitsklimas
• Einstellung, Schulung und Überwachung des Boutique-Personals; Definition von Aufgaben, Zielen und Fristen für alle Teammitglieder
• Verwaltung von Kundenbeziehungen nach Markenstandards, Aufbau starker Beziehungen und Akquisition sowie Bindung einer relevanten Kundendatenbank
• Überwachung und Umsetzung des Boutique-CRM-Programms und Tätigkeit als Markenbotschafter bei lokalen und internationalen Meetings und Events
• Überwachung der Boutique-Instandhaltung, Bestandsbestände und Bearbeitung aller Kundenanfragen und Beschwerde
• Gewährleistung angemessener Kleidung, Körperpflege, Verhalten und Einhaltung operativer Verfahren gemäß Markenrichtlinien

Qualifikationen

• Bachelor-Abschluss
• Mindestens 10 Jahre Einzelhandelserfahrung, vorzugsweise im Luxusschmuck- oder Uhrenbereich
• Qualifizierung oder Schulung in Uhren und Schmuck mit Kenntnissen der Diamantbeurteilung und des Designs
• Gemmologische Qualifizierung bevorzugt
• MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
• Fließende Englisch- und Französischkenntnisse sind erforderlich; Kenntnisse in Arabisch, Chinesisch, Russisch oder Italienisch sind vorteilhaft

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 10 Jahre Einzelhandelserfahrung, vorzugsweise im Luxusschmuck- oder Uhrenbereich. Erfahrung in der Verwaltung von Boutique-Operationen, Erreichung von Verkaufszielen, Teamleitung und Kundenbeziehungsmanagement in einer schnelllebigen Luxus-Einzelhandelsumgebung ist erforderlich.

Ausbildung

Bachelor-Abschluss erforderlich. Formale Qualifizierung oder Schulung in Uhren und Schmuck mit Kenntnissen der Diamantbeurteilung und des Designs ist erforderlich; eine gemmologische Qualifizierung ist bevorzugt.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Buccellati bietet eine Arbeitskultur, die in außergewöhnlicher italienischer Handwerkskunst, künstlerischem Erbe und größter Liebe zum Detail verwurzelt ist. Als Arbeitgeber fördert die Maison ein Umfeld, in dem Kunsthandwerk, Zusammenarbeit und Respekt vor der Tradition mit einem feinsinnigen Verständnis von Innovation und Exzellenz in Haute Joaillerie und Silberschmiedekunst in Einklang stehen.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.