Prada Teamleiter Verkauf

Über Prada

Prada ist ein Sinnbild italienischer Raffinesse, intellektuellen Designs und kultureller Modernität, mit einem Erbe, das bis ins Jahr 1913 in Mailand zurückreicht. Als Arbeitgeber bietet das Haus Fachkräften die Möglichkeit, zu einer weltweit bewunderten Luxusgruppe beizutragen, in der Kreativität, Handwerkskunst und Innovation mit disziplinierter Exzellenz verfolgt werden. Prada schätzt anspruchsvolle Talente in Design, Retail, Operations, Digital und Unternehmensfunktionen und fördert ein Umfeld, das von Neugier, Präzision und Respekt vor dem Erbe geprägt ist. Mitarbeitende sind eingeladen, an einer dynamischen internationalen Kultur mitzuwirken, die künstlerische Vision mit kommerzieller Strenge in Einklang bringt und zugleich den anhaltenden Einfluss der Marke in Mode, Lederwaren und zeitgenössischem Luxus weiter stärkt.

Prada sucht einen Teamleiter Verkauf in Zürich, der das Team führt und entwickelt, die Verkaufs- und Kategorieperformance steigert und durch Clienteling, CRM und Produktkenntnisse ein herausragendes Kundenerlebnis gewährleistet. Die Rolle unterstützt zudem die Rekrutierung, die Abstimmung mit dem Merchandising, die visuellen Standards und die Store-Abläufe.

Aufgaben und Verantwortung

• Das Team führen, fördern und entwickeln sowie eine Kultur der Exzellenz, Zusammenarbeit und Weiterentwicklung stärken.
• Ziele setzen und die individuelle Leistung steuern, um KPI-Ziele zu übertreffen und zum Erfolg des Stores beizutragen.
• Gemeinsam mit dem Store Manager oder Director regelmässige Leistungsgespräche führen, Ergebnisse analysieren und konkrete Massnahmenpläne erstellen.
• Regelmässig Feedback und Coaching geben, Entwicklungsbedürfnisse erkennen und mit Retail Trainern individuelle Entwicklungspläne erstellen.
• Das Team in allen Aspekten der Client Journey, im Clienteling, Storytelling und Produktwissen schulen, damit es die Geschäftsziele erreicht und übertrifft.
• Gemeinsam mit dem Store Manager an der Identifikation, Rekrutierung und Einarbeitung von Talenten mitwirken.
• Ein positives und harmonisches Arbeitsumfeld schaffen und die Zusammenarbeit innerhalb des Teams und mit der Store-Leitung fördern.
• Geschäftschancen durch effizientes Management der Verkaufsfläche und eine sichtbare, regelmässige Präsenz für das Team maximieren.
• Das Team zu einem herausragenden Kundenerlebnis gemäss den Client-Journey-Prinzipien und zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen inspirieren.
• Die Store-Performance durch CRM- und Clienteling-Initiativen stärken und Client Advisors in Datenerfassung, Kundenansprache, privaten Terminen, Wiederkäufen, VIC-Engagement und Kundenbindung schulen.
• Gezielt Möglichkeiten identifizieren, potenzielle Neukunden anzusprechen und den Kundenstamm des Stores zu erweitern.
• Ein besonderes After-Sales-Erlebnis bieten, das Produktlebensdauer und -qualität erhält, die Kundenbindung stärkt und Geschäftschancen maximiert.
• Vorbildliche Produktpflege und respektvollen Umgang mit den Produkten vorleben.
• Die strikte Einhaltung aller Richtlinien und Verfahren sicherstellen und das Team bei täglichen operativen Aufgaben unterstützen.
• Die Performance der zugewiesenen Kategorien überwachen und aktiv Massnahmenpläne zur Zielerreichung vorschlagen.
• Mit den Retail-Merchandising-Teams zusammenarbeiten und wirksames Feedback zu Produkten, Bestandssituationen und spezifischen Anfragen geben, um das Geschäftswachstum voranzutreiben.
• Mit dem Visual-Merchandising-Team zusammenarbeiten, um das Potenzial der Kategorien auszuschöpfen und die Einhaltung der Vorgaben für das Store-Image sicherzustellen.
• Mit dem Operations-Team eine effiziente Struktur und Anordnung des Back-of-House-Bereichs sicherstellen, die Verkaufschancen unterstützt.

Qualifikationen

• 5–7 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion im Luxus-Einzelhandel.
• Ausgeprägte Führungs-, Personalmanagement- und Coaching-Kompetenzen.
• Ausgeprägtes kaufmännisches und ergebnisorientiertes Denken.
• Kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgezeichneten Clienteling- und CRM-Kenntnissen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz.
• Fähigkeit, Leistung voranzutreiben und KPIs zu steuern.
• Fundierte Produktkenntnisse und Storytelling-Kompetenz.
• Fähigkeit, den Kundenstamm auszubauen und Geschäftschancen zu erkennen.
• Proaktive, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit dem Store Management und funktionsübergreifenden Teams.
• Ausgeprägte Liebe zum Detail und Respekt für Unternehmensrichtlinien und -verfahren.
• Leidenschaft für Luxus, Mode und Prada.

Kompetenzen

Erfahrung

5–7 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion im Luxus-Einzelhandel.

Arbeitsumfeld

Vergütung

Die Grundvergütung für diese Position liegt zwischen CHF 90’000 und CHF 120’000 pro Jahr.

Unternehmenskultur

Prada fördert ein intellektuell neugieriges und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld, in dem handwerkliches Erbe, zeitgenössisches Design und kultureller Dialog zusammenfinden. Als Arbeitgeber ermutigt das Haus zu disziplinierter Kreativität, funktionsübergreifender Zusammenarbeit und einer kultivierten Aufmerksamkeit für Details und bietet Teams die Möglichkeit, zu einer der einflussreichsten Maisons der Luxusmode beizutragen.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.