Patek Philippe Leiter Produktqualitätsverbesserung

Über Patek Philippe

Patek Philippe S.A. Genève zählt zu den renommierten Namen in der Welt der Luxusuhren und des Schmucks und ist bekannt für sein Bekenntnis zu Exzellenz und Tradition. Als Teil der angesehenen Schweizer Uhrmacherkunst setzt sich Patek Philippe dafür ein, höchste Standards in Handwerkskunst und Kundenservice zu wahren, und spiegelt damit die Werte seiner Muttergesellschaft wider.

Aufgaben und Verantwortung

• Identifizieren, konsolidieren und priorisieren Sie Qualitätsprobleme durch Analyse von Kundenbeschwerden, internen Problemen und Rückmeldungen von Servicestellen
• Leiten Sie fachübergreifende Qualitätsprojekte und koordinieren Sie multidisziplinäre Teams, um unternehmensweite Qualitätsziele zu erreichen
• Überwachen und verfolgen Sie Produktqualitätsindikatoren in Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen und erstellen Sie Berichte für die Geschäftsführung
• Definieren und implementieren Sie Korrektur- und Präventivmaßnahmen und stellen Sie die Einhaltung über den gesamten Produktlebenszyklus sicher
• Bereiten Sie Qualitätsüberprüfungen vor und koordinieren Sie Qualitätsereignisse mit Stakeholdern, die für die Produktqualität verantwortlich sind
• Führen Sie Audits von Prozessen, Produkten, Systemen und Lieferanten/Servicestellen durch, die mit zugewiesenen Projekten abgestimmt sind
• Entwickeln, schlagen Sie vor und validieren Sie Metriken zur Optimierung der Produktqualitätsleistung
• Moderieren Sie fachübergreifende Treffen und Sitzungen, an denen interne und externe Stakeholder zu Produktqualitätsfragen teilnehmen

Qualifikationen

• Bachelor of Science oder gleichwertiges technisches Diplom mit Schwerpunkt auf Qualitätsmanagementsysteme oder verwandte Ingenieur-Disziplinen
• 5–10 Jahre berufliche Erfahrung in einer vergleichbaren Qualitätsmanagementsrolle, idealerweise in der Uhrenindustrie oder Präzisionsfertigung
• Fundierte Kenntnisse von Uhrmacherprodukten und -prozessen
• Versiert im Umgang mit Qualitätsmanagemententools wie DMAIC, 8D, QRQC, Pareto- und Ursachen-Wirkungs-Diagramme, PDCA und Root-Cause-Analyse-Methoden
• Erfahrung in der Leitung fachübergreifender Projekte mit verschiedenen Stakeholder-Gruppen
• Sichere Beherrschung statistischer Tools und MS-Office-Suite, insbesondere Excel
• Fließend Englisch
• Ausgezeichnete Hörkompetenz und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten mit nachgewiesener Fähigkeit, Meetings zu moderieren
• Starke analytische und Synthesefähigkeiten; ergebnisfokussierte und pragmatische Denkweise

Kompetenzen

Erfahrung

5–10 Jahre berufliche Erfahrung in einer Qualitätsmanagementsrolle innerhalb einer Qualitätsabteilung, idealerweise in der Uhrenindustrie. Nachgewiesene Expertise in Prozessoptimierung, Qualitätsaudits und fachübergreifender Projektleitung.

Ausbildung

Bachelor of Science (HES/ETS) oder gleichwertiges technisches Diplom mit Spezialisierung auf Qualitätsmanagementsysteme, Ingenieurwesen oder verwandte Fachrichtung.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Patek Philippe pflegt eine Kultur der Exzellenz, der Tradition und der Innovation. Das Unternehmen würdigt sein Erbe und fördert zugleich kontinuierliches Lernen sowie die Zusammenarbeit innerhalb seiner Teams.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.