OTB Group Kundenberater/in

Über OTB Group

Die OTB Group, ein renommiertes Konglomerat der Luxusmodebranche, ist für ihren innovativen und avantgardistischen Ansatz in der Mode bekannt. Als Heimat ikonischer Marken wie Marni widmet sich die Gruppe der Förderung von Kreativität und Individualität in ihrer Belegschaft und bietet ihren Mitarbeitenden ein dynamisches, inklusives Umfeld.

Aufgaben und Verantwortung

• Den Fokus auf Kundenbedürfnisse und -wahrnehmungen legen und einen kundenorientierten Ansatz gewährleisten.
• Kunden begrüßen und unterstützen, um ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu schaffen.
• Als Experte/Expertin im Storytelling fungieren, um die Kundeneinbindung zu verbessern.
• Langfristige, authentische Beziehungen zu Kunden aufbauen und pflegen.
• Alle Bargeldtransaktionen eigenverantwortlich und präzise verwalten.
• Hohe visuelle Standards im Geschäft gewährleisten und globale Visual-Merchandising-Richtlinien befolgen.
• Innovative Ideen für kontinuierliche Verbesserungen beitragen und sich über die neuesten Modetrends informieren.

Qualifikationen

• Vorherige Verkaufserfahrung, vorzugsweise bei etablierten Mode- oder Luxusunternehmen.
• Leidenschaft für Fashion-Retail und Kundenservice mit kommerzieller Mentalität.
• Ausgezeichnete Kenntnisse des Luxussektors und spezifischer Produktmerkmale.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Fließend Englisch.

Kompetenzen

Erfahrung

Vorherige Verkaufserfahrung, insbesondere im Mode- oder Luxusbereich, wird bevorzugt.

Arbeitsumfeld

Leistungen

OTB Group fördert ein vielfältiges, internationales und interkulturelles Umfeld und bewertet alle Bewerbungen auf Grundlage von Verdienst und Übereinstimmung mit den Stellenanforderungen.

Unternehmenskultur

Marni setzt als Teil der OTB Group auf Kreativität durch Vielfalt und fördert ein inklusives Umfeld, in dem besondere Talente und Perspektiven wertgeschätzt werden und sich entfalten können.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.