Officine Panerai Boutique-Manager

Über Officine Panerai

Officine Panerai, 1860 in Florenz gegründet, steht an der Schnittstelle von italienischem Design, Schweizer uhrmacherischer Exzellenz und einem unverwechselbaren maritimen Erbe. Als Arbeitgeber bietet die Maison ein kultiviertes Umfeld, in dem Handwerkskunst, Innovation und Leistung höchsten Ansprüchen genügen. Ihre Teams wirken an Zeitmessern mit, die für ihre kraftvolle Ästhetik, technische Präzision und ihren dauerhaften Charakter bekannt sind, und fördern zugleich eine Kultur der Zusammenarbeit, Neugier und Verantwortung. Panerai sucht Persönlichkeiten, die das Erbe zu schätzen wissen und zugleich von Fortschritt inspiriert sind, und bietet Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb eines internationalen Luxushauses, das Expertise, Authentizität und das Streben nach außergewöhnlicher Qualität wertschätzt.

Aufgaben und Verantwortung

• Unterstützen und übertreffen Sie globale kommerzielle, qualitative und operative Leistungsziele durch strategische Planung, rigorose Analyse und Einhaltung der Standards der Maison und des Konzerns
• Entwickeln und führen Sie Marktstrategien aus, einschließlich interner Boutique-Events und externem Networking, um kommerzielle Chancen zu erweitern und sich an lokale wirtschaftliche Bedingungen anzupassen
• Pflegen Sie starke Kundenbeziehungen und -loyalität, insbesondere mit VVIPs, durch Nutzung von CRM-Tools und Förderung einer datengesteuerten Kultur für optimale Kundenerkenntnisse
• Gewährleisten Sie tadellosen Einzelhandelsbetrieb und operative Disziplin, nutzen Sie Leistungskennzahlen wie Mystery Shopping und NPS für kontinuierliche Verbesserungen
• Führen, rekrutieren und entwickeln Sie ein agiles, hochperformendes Team und fördern Sie eine Kultur des kontinuierlichen Lernens, des Coachings und des starken Teamgeists
• Fungieren Sie als Botschafter der Marke, verkörpern Sie das Image, die Werte und Rituale der Maison, gewährleisten Sie eine tadellose Boutique-Präsentation und Repräsentation im lokalen Genfer Umfeld
• Verwalten Sie sichere und genaue Bestandsverwaltung, erhalten Sie Visual-Merchandising-Standards und unterstützen Sie die Übernahme neuer Einzelhandelstools und digitaler Lösungen

Qualifikationen

• Mindestens 10 Jahre Erfahrung im Luxusgütereinzelhandel, vorzugsweise im Luxusuhrenbereich, mit bedeutender Führungserfahrung in Vertrieb und Kundenservice
• Nachgewiesene starke Führungsqualitäten, einschließlich der Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen, Teams zu motivieren, effektiv zu delegieren und ein kooperatives, teamorientiertes Umfeld zu fördern
• Außergewöhnlich kundenorientierter Ansatz mit tiefem Verständnis für Erwartungen von Luxuskunden und nachgewiesene Erfahrung in Kundenbeziehungsmanagement und Community-Engagement-Initiativen
• Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, die effektive abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und erfolgreiche Veränderungsmanagement ermöglichen
• Unternehmerisches Denken mit Initiative, Innovation und proaktiver Herangehensweise an Problemlösung und Geschäftswachstum
• Fließend Englisch und Französisch erforderlich; Italienisch von Vorteil

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 10 Jahre im Luxusgütereinzelhandel mit umfangreicher Führungsverantwortung für Vertriebsteams und Kundenservice. Nachgewiesene Erfolgsbilanz im Luxusuhreneinzelhandel oder vergleichbaren High-End-Segmenten mit demonstriertem Erfolg in Kundenbeziehungsmanagement und Boutique-Betrieb. Erfahrung in der Verwaltung von VIP-Kundenstämmen und Umsetzung von Luxuseinzelhandelsstrategien in wettbewerbsintensiven, wohlhabenden Märkten.

Ausbildung

Nicht spezifiziert

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Officine Panerai bietet eine Arbeitskultur, die im Erbe italienischen Designs, in der Präzision Schweizer Uhrmacherkunst und in einer tiefen Verbindung zum Meer verwurzelt ist. Die Maison fördert ein Umfeld, in dem Handwerkskunst, Innovation und technische Exzellenz geschätzt werden, und ermutigt ihre Teams, Tradition mit einem zukunftsgerichteten Geist zu verbinden. Die Mitarbeitenden tragen zu einem unverwechselbaren Universum der Luxusuhren bei, das von Authentizität, Zusammenarbeit und höchster Sorgfalt im Detail geprägt ist.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.