Louis Vuitton Client Advisor

Über Louis Vuitton

1854 in Paris gegründet, zählt Louis Vuitton zu den emblematischsten Luxus-Maisons der Welt, bekannt für außergewöhnliche Handwerkskunst, Innovation und die Kunst des Reisens. Als Arbeitgeber bietet die Maison ein unverwechselbares Umfeld, in dem Erbe und Modernität zusammenfinden, und lädt Talente ein, in den Bereichen Retail, Design, Handwerkskunst, Kundenerlebnis, Operations und Unternehmensfunktionen zu einer globalen Kultur der Exzellenz beizutragen. Louis Vuitton schätzt Neugier, Präzision, Kreativität und Unternehmergeist und unterstützt Mitarbeitende durch internationale Möglichkeiten, Lernpfade und ein starkes Bekenntnis zum Savoir-faire. Die Teams eint der gemeinsame Anspruch, dauerhafte Begehrlichkeit zu schaffen und weltweit außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten.

Aufgaben und Verantwortung

• Botschafter der Maison sein: Kunden willkommen heißen, beraten und begleiten, um langfristige Beziehungen gemäß dem Louis Vuitton Brand Promise aufzubauen.
• Personalisierte Kundenbetreuung und unvergessliche In-Store-Erlebnisse bieten, die zu anhaltender Verkaufsleistung und Kundentreue führen.
• Kundenbedürfnisse durch aufmerksames Hinterfragen und Produktexpertise erkennen; relevante Produkte, Services und Nachsorge vorschlagen.
• Individuelle und Filialverkaufsziele durch proaktive Kundenakquisition, Zusatzverkäufe und Follow-up erreichen und übertreffen.
• Makellose visuelle, Merchandising- und Präsentationsstandards für Produkte und Displays in der Globus-Filiale beibehalten.
• Eng mit Kollegen und der Filialleitung zusammenarbeiten, um Marktfeedback und Kundenerkenntnisse auszutauschen und an Schulungsprogrammen teilzunehmen.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre kundenorientierte Erfahrung im Einzelhandel oder in der Hospitalität.
• Nachgewiesene Fähigkeit, einen hochwertigen personalisierten Service zu erbringen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
• Neugier auf die Maison, ihre Geschichte und Produktuniversen; starkes Interesse an Luxusgütern, insbesondere Lederwaren und Accessoires.
• Empathie, Agilität und ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten; bewährter Teamplayer mit einer Mentalität zur kontinuierlichen Verbesserung.

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens drei Jahre kundenorientierte Erfahrung im hochpreisigen Einzelhandel oder in der Hospitalität mit nachgewiesener Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung personalisierter Services und der Erfüllung von Verkaufszielen.

Ausbildung

Sekundarschulabschluss erforderlich; Berufsausbildung im Einzelhandel, Luxusgütern oder in der Hospitalität bevorzugt.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Louis Vuitton pflegt eine Kultur, die in Erbe, Handwerkskunst und dem unablässigen Streben nach Exzellenz verwurzelt ist und in der Mitarbeitende zu einer der weltweit ikonischsten Luxus-Maisons beitragen. Das Arbeitsumfeld verbindet Kreativität, Präzision und internationale Zusammenarbeit und eröffnet Teams die Möglichkeit, innerhalb einer Marke zu wachsen, die Innovation, Kundenerlebnis und langfristiges Savoir-faire schätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.