Jaeger LeCoultre Praktikant/-in im Bereich Quality Engineering

Über Jaeger LeCoultre

Jaeger-LeCoultre, 1833 in der Vallée de Joux gegründet, zählt zu den angesehensten Uhrenmanufakturen der Schweiz und ist eine Maison, die von Erfindungsgeist, Präzision und diskreter Eleganz geprägt ist. Als Arbeitgeber bietet sie ein seltenes Umfeld, in dem Kunsthandwerker, Ingenieure, Designer und Talente aus kommerziellen Bereichen über mehr als 180 Spezialkompetenzen hinweg zusammenarbeiten – von der Entwicklung von Uhrwerken und großen Komplikationen bis hin zu métiers d’art und Client Experience. Innerhalb der Richemont Gruppe verbindet die Maison ihr Erbe mit internationaler Reichweite und fördert anspruchsvolles handwerkliches Können, kontinuierliches Lernen und den Respekt vor der Zeit – sowohl als technisches Maß als auch als kulturellen Wert. Ihre Teams tragen zu beständigen Kreationen bei, die von Exzellenz, Neugier und gemeinsamer Verantwortung geprägt sind.

Aufgaben und Verantwortung

• Erfassung, Konsolidierung und Analyse von qualitativen und quantitativen Marktfeedback sowie Kundenreklamationen von internationalen Boutiquen und Ländergesellschaften zur Identifizierung von Qualitätstrends und Häufungspunkten
• Erstellung von regelmäßigen Syntheseberichten und Dashboards mit Qualitätsdaten und Kundenerkenntnissen für die Departementleitung
• Funktion als primäre Kommunikationsschnittstelle mit internationalen Gesellschaften zur Verbreitung von Qualitätsinitiativen, Schulungsprogrammen und Best Practices
• Zusammenarbeit mit internen Teams (Manufacturing Quality, Reliability, Customer Service) zur Optimierung der Kundenfeedback-Verarbeitung und des Qualitätsfeedback-Managements
• Formalisierung von Qualitätsinformations-Reporting-Prozessen und Entwicklung von Präventiv- und Korrekturmaßnahmen mit Verfolgung ihrer Umsetzung vor Ort
• Durchführung von strategischer Wettbewerbsanalyse zu Qualitäts- und Customer-Experience-Best Practices im Luxussegment und vergleichbaren Branchen
• Strukturierung gesammelter Daten und Vorbereitung von Vorstudien und Entscheidungsgrundlagen zur Definition der mittelfristigen und langfristigen strategischen Roadmap des Departements

Qualifikationen

• Master-Student/-in in Quality, Projektmanagement, Internationales Business, Marketing oder absolviertes Ingenieurstudium
• Hervorragende Excel-Kenntnisse (komplexe Datenmanipulation und Konsolidierung) sowie PowerPoint-Kompetenz (Erstellung aussagekräftiger Entscheidungsgrundlagen)
• Starke analytische und Synthesefähigkeiten
• Fließend Englisch (schriftlich und mündlich) für den täglichen Kontakt mit internationalen Gesellschaften und Boutiquen
• Nachgewiesene Genauigkeit, Organisationsfähigkeiten und Eigenständigkeit
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und Teamfähigkeiten
• Proaktive Einstellung mit starker Kundenorientierung

Kompetenzen

Erfahrung

Aktuell in einem Master-Programm eingeschrieben oder diesen abschließend; Erfahrung im Bereich Qualitätssicherung, Marktanalyse oder Kundenfeedback-Systeme ist vorteilhaft. Vertrautheit mit dem Luxussegment ist ein echtes Asset.

Ausbildung

Master-Studium in Quality, Projektmanagement, Internationales Business, Marketing oder gleichwertiges Ingenieurstudium

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Jaeger-LeCoultre pflegt eine Kultur, die in außergewöhnlichem uhrmacherischem Savoir-faire, Präzision und einem tiefen Respekt für ihr Erbe in der Vallée de Joux verwurzelt ist. Als Arbeitgeber fördert die Maison die Zusammenarbeit zwischen Kunsthandwerkern, Ingenieuren und kreativen Talenten und bietet ein Umfeld, in dem Innovation und Meisterschaft mit Geduld, Strenge und Eleganz verfolgt werden.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.