IWC Praktikant/in, Global Customer Experience
- Abteilung
- Clienteling, CRM & VIP Relations
- Branche
- Fine Watches & Horology
- Veröffentlicht
- 2. Sept. 2026
Über IWC
IWC Schaffhausen ist ein Schweizer Luxusuhrenhersteller und Mitglied der Richemont Gruppe. Die Marke verbindet Präzisionstechnik mit verfeinerter Handwerkskunst und bewegt sich in einem internationalen Luxusökosystem, in dem Integrität der Lieferkette, regulatorische Compliance und Liebe zum Detail von höchster Bedeutung sind.
IWC Schaffhausen: Praktikant/in Global Customer Experience (100%), 6-Monats-Praktikum ab Dezember 2026 in der Zentrale des Luxusuhrmacheres.
Aufgaben und Verantwortung
- Unterstützung der Verwaltung der globalen Community hochrangiger Kunden
- Mitwirkung bei der Durchführung von Customer Experience Aktivierungen und Engagement-Initiativen
- Verwaltung des Geschenkinventars und Koordination von Versänden von Geschenken und Materialien an regionale Partner
- Administrative Unterstützung für die Vorgesetzte/den Vorgesetzten, einschließlich Budgetierung, Reporting und Projektmanagement für neue Projekte
- Koordination mit internationalen Plattformen und regionalen Teams zur Gewährleistung einer nahtlosen Zusammenarbeit
Qualifikationen
- Student/in oder Absolvent/in einer Universität oder Fachhochschule in einem einschlägigen Fachbereich
- Fließend in Englisch mit ausgezeichneten schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Affinität zur IWC Marke und Begeisterung für Luxusuhrenprodukte
- Vertrautheit mit PowerPoint und Excel
- Erfahrung mit Audio- und Videoerstellungstools von Vorteil
Kompetenzen
Erfahrung
Student/in oder Absolvent/in, der/die Praktikumserfahrung im Bereich Customer Experience oder verwandten Feldern im Luxussektor anstrebt.
Ausbildung
Student/in oder Absolvent/in einer Universität oder Fachhochschule in einem einschlägigen Fachbereich.
Arbeitsumfeld
Die ausgewählte Persönlichkeit wird in Schaffhausen, Schaffhausen, Switzerland tätig sein, mit bequemer Anbindung an Zurich.
Leistungen
Tägliches Essen- und Getränkeguthaben von CHF 7 einlösbar im Betriebsrestaurant und ausgewählten Restaurants in Schaffhausen; jährlicher Krankenversicherungszuschuss von CHF 2'340 für Vollzeitverträge; 25 Tage Jahresurlaub (30 Tage ab Alter 50) plus 5 zusätzliche Brückenkompensationstage; Spezialkonditionen für ausgewählte IWC Produkte; Gesundheits- und Wellnessinitiatives; Zugang zum IWC Sport Club; attraktiver Arbeitsplatz am Fluss mit Sozialaktivitäten; unvergessliche interne Veranstaltungen.
Unternehmenskultur
IWC pflegt eine von Präzision geprägte und vom Handwerk getragene Kultur, in der technische Exzellenz und regulatorische Sorgfalt geschätzt werden. Das Arbeitsumfeld legt Wert auf funktionsübergreifende Zusammenarbeit, internationale Perspektiven und kontinuierliche Verbesserung innerhalb eines traditionsreichen Luxusumfelds.
Über Cerulean
Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.
Häufige Fragen
Die Luxusbranche zeichnet sich durch eine vielfältige und nuancierte Nomenklatur aus. Renommierte Häuser pflegen häufig ihre eigene Terminologie, und selbst innerhalb eines einzelnen Unternehmens wie IWC können die Bezeichnungen von Markt zu Markt variieren, um lokalen Gepflogenheiten zu entsprechen. Um vollständige Klarheit zu schaffen, vergibt Cerulean für jede Anzeige einen standardisierten, branchenüblichen Referenztitel. Diese Position ist gleichwohl funktional gleichbedeutend mit «Customer Experience Intern», «Global CX Support Intern», «Customer Relations Intern», «CX Operations Intern» und weiteren Varianten. Unsere ausgefeilte Suchtechnologie berücksichtigt diese Varianten, sodass Anfragen mit verwandten Begriffen zuverlässig genau die Positionen liefern, die Sie suchen.