Estée Lauder Companies Manager für Technologiedienstleistungen

Über Estée Lauder Companies

The Estée Lauder Companies ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Prestige-Beauty, 1946 von Estée und Joseph Lauder gegründet und getragen von einem beständigen Glauben an Kreativität, persönlichen Service auf höchstem Niveau und unternehmerischen Geist. Als Arbeitgeber bietet die Gruppe Talenten die Größe eines internationalen Hauses und zugleich die Dynamik unverwechselbarer Marken in Hautpflege, Make-up, Duft und Haarpflege. Ihre Kultur schätzt Innovation, Inklusion, Lernen und verantwortungsvolles Wachstum und lädt Fachkräfte dazu ein, Konsumentenerlebnisse vom Labor bis zum Counter, von der digitalen Plattform bis zum Vorstandszimmer mitzugestalten. Mitarbeitende werden Teil einer zweckorientierten Organisation, in der Heritage, Kunstfertigkeit und wissenschaftliche Exzellenz zusammenkommen, um die Zukunft luxuriöser Beauty zu prägen.

Aufgaben und Verantwortung

• Die Schweizer IT-Campusleitung bei der Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen unterstützen.
• Nutzende durch Beratung, Dokumentation und Workshops zu IT-Best Practices, Rollen und Verantwortlichkeiten, Supportmodellen, Richtlinien, Standards und Verfahren beraten.
• Lokale geschäftliche Herausforderungen in praktische Technologielösungen überführen und die Schweizer IT-Campusleitung bei der Umsetzung der globalen Technologiestrategie unterstützen.
• Die Bereitstellung lokaler IT-Services, die Leistung der Anbieter und die Nutzerzufriedenheit beaufsichtigen.
• Die Eskalation von Vorfällen leiten und die Behebung kritischer Serviceprobleme koordinieren.
• IT-Projekte, Standorterweiterungen, Büroumzüge und Technologieimplementierungen unterstützen.
• Die Einhaltung von IT-Sicherheits-, Risiko- und Governance-Standards sicherstellen.
• Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung vorantreiben, um Servicequalität und Effizienz zu steigern.
• Lokale IT-Budgets, Prognosen und Technologieinvestitionen verwalten.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Zusammenarbeit mit Geschäftsbereichen.
• Erfahrung in der Verwaltung von IT-Anbietern und Serviceprovidern.
• Praxiskenntnisse in Netzwerken, Infrastruktur, End-User-Computing, Kollaborationstools und Cybersicherheit.
• Fähigkeit, technische Konzepte für nichttechnische Zielgruppen verständlich zu erläutern.
• Erfahrung in der Verwaltung von Budgets und Betriebskosten.
• ITIL-Foundation-Zertifizierung erforderlich.
• Proaktive Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu arbeiten.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, auf allen Ebenen Einfluss zu nehmen und Beziehungen aufzubauen.
• Strategisches Denken und die Fähigkeit, geschäftliche Prioritäten mit technologischen Anforderungen in Einklang zu bringen.
• Praktische Führung, Verantwortungsübernahme und Ergebnisorientierung.

Kompetenzen

Erfahrung

Mehr als 8 Jahre Erfahrung in IT-Betrieb, Infrastruktur, Servicebereitstellung oder einem verwandten Bereich.

Unternehmenskultur

The Estée Lauder Companies fördert ein kollaboratives, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Kreativität, unternehmerisches Denken und eine Leidenschaft für Prestige-Beauty einen hohen Stellenwert haben. Als globales Haus unverwechselbarer Marken bietet es Mitarbeitenden ein Umfeld, das Innovation, berufliche Weiterentwicklung und ein gemeinsames Bekenntnis zu Exzellenz und Inspiration der Konsumentinnen und Konsumenten unterstützt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.