Diptyque Verkaufsberater

Über Diptyque

Diptyque wurde 1961 in Paris von Christiane Montadre-Gautrot, Desmond Knox-Leet und Yves Coueslant gegründet. Die Maison für Düfte und Lebensart zeichnet sich durch ihr künstlerisches Erbe, fantasievolle Erzählkunst und anspruchsvolle Handwerkskunst aus. Ausgehend von seiner historischen Boutique am 34 Boulevard Saint-Germain hat das Haus mit Parfums, Duftkerzen und Wohnobjekten eine internationale Präsenz aufgebaut. Als Arbeitgeber vereint Diptyque Talente aus Duftentwicklung, Design, Einzelhandel und zentralen Unternehmensbereichen, die eine gemeinsame Wertschätzung für Schönheit und sinnliches Erleben verbindet. Die unverwechselbare Welt des Hauses bietet Fachkräften die Möglichkeit, eine Pariser Maison mitzugestalten, deren Markenidentität auf Kreativität, Liebe zum Detail und aufmerksamer Pflege der Kundenbeziehungen beruht.

Aufgaben und Verantwortung

• Kunden empfangen, beraten und ihre Loyalität aufbauen.
• Vorbildlichen Kundenservice, Kundenerlebnis und Kundenbindung verkörpern.
• Das Universum und die Produkte von Diptyque durch eine besondere Verkaufszeremonie und Marken-Storytelling präsentieren.
• Produktkenntnisse zu Design, Materialien und Pflege entwickeln und weitergeben, um passende Empfehlungen auszusprechen.
• Zur Leistung der Boutique beitragen, indem Verkäufe entwickelt und Ziele über verschiedene kommerzielle Hebel erreicht werden.
• An täglichen, wöchentlichen und monatlichen Reportings mitwirken.
• Die Kundendatenbank sorgfältig pflegen und mit dem CRM-Tool Initiativen zur Kundenbindung vorschlagen.
• Informationen an das Retail-Management und die Teams der Zentrale weiterleiten.
• Das Markenimage wahren und zum ordnungsgemässen Unterhalt der Boutique beitragen.
• Im Visual Merchandising als Vorbild auftreten.
• Alle für den reibungslosen Betrieb der Boutique erforderlichen Aufgaben übernehmen, darunter Bestandsverwaltung, Nachfüllen, Organisation des Lagerraums und Bearbeitung von Lieferungen.
• Die Bestände gemäss den Verfahren verwalten und Inventurprozesse vorbereiten.

Qualifikationen

• Erste bestätigte Erfahrung als Verkaufsberater im Bereich Parfümerie und Kosmetik, Beauty oder Luxus.
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
• Neugier und Gespür für Kunst sowie die Fähigkeit, über Markenkooperationen zu sprechen.
• Ausgeprägte Organisations- und Anpassungsfähigkeit, um sich in einem sich ständig wandelnden Umfeld zu behaupten.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Outlook für Clienteling-Massnahmen und Excel für Reportings, sowie Vertrautheit mit digitalen Tools im Geschäft.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, um starke Beziehungen zu Kunden, dem Team und der Zentrale aufzubauen.
• Ausgeprägtes Einfühlungsvermögen und aktives Zuhören für herausragenden Kundenservice.
• Ausgezeichnetes Auftreten.

Kompetenzen

Erfahrung

Erste bestätigte Erfahrung als Verkaufsberater im Bereich Parfümerie und Kosmetik, Beauty oder Luxus.

Unternehmenskultur

Die Arbeitskultur von Diptyque ist vom künstlerischen Erbe seiner Pariser Wurzeln geprägt und verbindet kreativen Ausdruck mit einem sorgfältigen Umgang mit Duft, Design und Erzählkunst. In allen Tätigkeitsbereichen legt die Maison Wert auf Neugier, handwerkliches Können und Liebe zum Detail und lädt ihre Mitarbeitenden ein, die unverwechselbare Welt des Hauses durch sorgsam gestaltete Kundenerlebnisse lebendig werden zu lassen.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.