- Anstellung
- Vollzeit
- Karrierestufe
- Junior
- Abteilung
- IT & Technologiesysteme
- Branche
- Haute Joaillerie
- Veröffentlicht
- 14. Okt. 2026
Damiani Group sucht einen IT-Supporter und Junior-Systemadministrator für den täglichen technischen Support der Mitarbeitenden in den Niederlassungen und Boutiquen sowie zur Unterstützung des Netzwerk- und Systembetriebs in Zusammenarbeit mit dem Senior-Systemadministrator. Die Aufgaben umfassen Helpdesk-Support, Geräte- und Identitätsverwaltung, Junior-System- und Netzwerkadministration sowie IT-Infrastruktur-Roll-outs für neue Boutique-Eröffnungen.
Aufgaben und Verantwortung
- Hardware- und Softwareprobleme remote und vor Ort beheben.
- Das Ticketsystem-Portal und die Anrufe der Nutzer verwalten.
- PCs, iOS- und Android-Mobilgeräte sowie Multifunktions-, Fiskal- und Etikettendrucker konfigurieren, installieren und warten.
- Lagerbestand und Inventar der IT-Ausrüstung verwalten.
- Unternehmensgeräte mit Microsoft Intune verwalten, konfigurieren und registrieren.
- Den gesamten Lebenszyklus der Nutzerkonten verwalten, einschliesslich Onboarding und Offboarding; Konten in Active Directory, Office 365, SAP und Unternehmensanwendungen erstellen und deaktivieren.
- Berechtigungen für Netzwerkordner (File Server), SAP und Unternehmensanwendungen verwalten.
- Druckserver und VoIP-Telefonanlagen verwalten.
- Etikettendruckwarteschlangen auf IBMi- und SAP-Systemen konfigurieren.
- Die operative Sicherheit der ersten Stufe betreuen, einschliesslich Analyse von EDR/XDR- und Antispam-Warnmeldungen sowie entsprechender Unterstützung.
- IT-Audits durch technische Protokollextraktion und regelmässige Überprüfung der Zugriffe unterstützen.
- Hosts und IP-Adressen in den unternehmensweiten Monitoring-Systemen verwalten, um Erreichbarkeit und Leistung sicherzustellen.
- Die IT-Infrastruktur für Neueröffnungen vor Ort konfigurieren, installieren und in Betrieb nehmen.
- Störungstickets bei Internetanbietern eröffnen und verwalten.
Qualifikationen
- Diplom in Informatik oder einem technischen Fachgebiet, Hochschulabschluss in einer Informatikdisziplin oder gleichwertige Erfahrung.
- 2–3 Jahre Berufserfahrung im L2-Helpdesk, als Junior-Systemadministrator oder IT-Spezialist.
- Gute Kenntnisse von Windows-Server-Umgebungen, Active Directory und Microsoft 365.
- Vertrautheit mit Mobile-Device-Management-Plattformen (MDM), vorzugsweise Microsoft Intune.
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, einschliesslich Routing, Switching und Access Points (APs).
- Sehr gute Englischkenntnisse.
- Ausgeprägte Teamorientierung, sehr gute zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, mit Nutzern auf verschiedenen Unternehmensebenen zu kommunizieren.
- Flexibilität und uneingeschränkte Verfügbarkeit für nationale und internationale Dienstreisen.
Kompetenzen
Erfahrung
2–3 Jahre Berufserfahrung im L2-Helpdesk, als Junior-Systemadministrator oder IT-Spezialist.
Ausbildung
Diplom in Informatik oder einem technischen Fachgebiet, Hochschulabschluss in einer Informatikdisziplin oder gleichwertige Erfahrung.
Arbeitsumfeld
Die ausgewählte Persönlichkeit wird in Mendrisio, Tessin, Schweiz tätig sein.
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Über Cerulean
Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.
Häufige Fragen
Die Luxusbranche zeichnet sich durch eine vielfältige und nuancierte Nomenklatur aus. Renommierte Häuser pflegen häufig ihre eigene Terminologie, und selbst innerhalb eines einzelnen Unternehmens wie Damiani Group können die Bezeichnungen von Markt zu Markt variieren, um lokalen Gepflogenheiten zu entsprechen. Um vollständige Klarheit zu schaffen, vergibt Cerulean für jede Anzeige einen standardisierten, branchenüblichen Referenztitel. Diese Position ist gleichwohl funktional gleichbedeutend mit «IT Support Specialist», «Junior Systems Administrator», «IT Support Analyst», «Junior Network and Systems Administrator» und weiteren Varianten. Unsere ausgefeilte Suchtechnologie berücksichtigt diese Varianten, sodass Anfragen mit verwandten Begriffen zuverlässig genau die Positionen liefern, die Sie suchen.