Chanel Regionaler Field Manager

Über Chanel

Chanel zählt zu den meistverehrten Luxushäusern der Welt, gegründet von Gabrielle Chanel und geprägt von einer bleibenden Vision von Eleganz, Freiheit und Modernität. Als Arbeitgeber vereint das Haus Métiers von Haute Couture, Mode und Lederwaren bis hin zu Duft, Beauty, Uhren und Fine Jewelry und bietet Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Möglichkeit, zu einem Vermächtnis beizutragen, das von außergewöhnlicher Handwerkskunst und kreativer Kühnheit bestimmt ist. Chanel schätzt Exzellenz, Diskretion, Zusammenarbeit und langfristige Entwicklung und fördert ein Umfeld, in dem Talente gepflegt werden und das Erbe für zeitgenössische Kundinnen und Kunden immer wieder neu interpretiert wird. Die Teams verbindet das Bekenntnis zu Qualität, Innovation und zum zeitlosen Geist der Marke.

Aufgaben und Verantwortung

• Standverantwortliche und Verkaufsteams im zugewiesenen Bereich führen, coachen und entwickeln sowie eine Kultur der Performance, Zusammenarbeit und Kundenexzellenz fördern.
• Entwicklungsbedarfe ermitteln, die Teilnahme an internen Schulungen zu Grundlagen und Neuheiten sicherstellen sowie gezielte Briefings und Coachings durchführen.
• Individuelle und gemeinsame Ziele festlegen und verfolgen sowie erforderliche Entwicklungs- und Verbesserungspläne umsetzen.
• Personalbedarf vorausschauend planen, an Rekrutierung und Einarbeitung mitwirken, temporäre Verstärkung organisieren und Dienstpläne zur Sicherstellung der Standbesetzung beaufsichtigen.
• Die Einhaltung der mit den Partnern vereinbarten kommerziellen Verpflichtungen und operativen Standards sicherstellen.
• Sell-in- und Sell-out-Ergebnisse, Produktivität und Potenzial jeder Verkaufsstelle analysieren und gemeinsam mit den Standverantwortlichen priorisierte, messbare Aktionspläne erstellen.
• Kommerzielle Chancen und Risiken in Bezug auf Kategorien, Wettbewerb, Personalbesetzung und Sichtbarkeit erkennen und geeignete Korrekturmassnahmen umsetzen.
• Performance und Prioritäten strukturiert verfolgen sowie Analysen und Empfehlungen teilen.
• Ein aussergewöhnliches Kundenerlebnis und die Einhaltung der CHANEL-Standards an allen Verkaufsstellen sicherstellen.
• Merchandising, Visual Merchandising, Sichtbarkeit, Produktpräsentation, Sortimente und Warenverfügbarkeit beaufsichtigen.
• Eröffnungen, Renovierungen, Installationen und spezifische Projekte begleiten.
• Die hochwertige Umsetzung von Lancierungen, Veranstaltungen und kommerziellen Aktivierungen sicherstellen und deren Ergebnisse verfolgen.
• Zur Umsetzung von CRM- und Kundenbindungsinitiativen beitragen.
• Die Präsenz vor Ort, Besuche und Ressourcen entsprechend den Prioritäten des Gebiets planen.
• Die für kommerzielle Aktivitäten bereitgestellten Ressourcen und Investitionen effizient steuern.
• Starke Beziehungen zu Filialleitungen und Händlern pflegen und lokale Chancen im festgelegten Rahmen verhandeln.
• Markt, Wettbewerb und bewährte Vorgehensweisen vor Ort verfolgen und erkannte Chancen mit internen Teams teilen.
• Administrative Nachverfolgung und Einhaltung interner Prozesse sicherstellen.

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrung in der Führung im Retail, im Counter-Management oder in der Leitung einer Verkaufsstelle, idealerweise in Beauty, Luxus oder im selektiven Retail.
• Ausgeprägte praktische Erfahrung in Rekrutierung, Coaching und Entwicklung der Teamleistung.
• Starkes kommerzielles Verständnis und die Fähigkeit, Ergebnisanalysen in Massnahmen umzusetzen.
• Organisationsfähigkeit, Selbstständigkeit und die Fähigkeit, mehrere Verkaufsstellen zu steuern.
• Präsente Führung, Diplomatie, hohe Ansprüche und ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Gespür für die Codes des Luxus und für ein aussergewöhnliches Kundenerlebnis.
• Sicherer Umgang mit Analyse, Synthese, Präsentationen und Microsoft Office (Excel, PowerPoint).
• Fliessendes Französisch; Englisch und/oder Deutsch sind je nach Zuständigkeitsbereich von Vorteil.

Kompetenzen

Erfahrung

Fundierte Erfahrung in der Führung im Retail, im Counter-Management oder in der Leitung einer Verkaufsstelle.

Unternehmenskultur

Chanel pflegt eine Kultur zeitloser Kreativität, anspruchsvollster Handwerkskunst und stiller Exzellenz, in der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermutigt werden, das Erbe des Hauses zu bewahren und zugleich zu seiner fortwährenden Innovation beizutragen. Das Arbeitsumfeld ist kultiviert, kollaborativ und der Qualität in besonderem Maße verpflichtet; es bietet Fachkräften die Möglichkeit, innerhalb einer weltweit angesehenen Maison zu wachsen, die Diskretion, Kunstfertigkeit und eine langfristige Vision schätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.