Chanel Fashion-Marketing-Praktikant

Über Chanel

Chanel zählt zu den meistverehrten Luxushäusern der Welt, gegründet von Gabrielle Chanel und geprägt von einer bleibenden Vision von Eleganz, Freiheit und Modernität. Als Arbeitgeber vereint das Haus Métiers von Haute Couture, Mode und Lederwaren bis hin zu Duft, Beauty, Uhren und Fine Jewelry und bietet Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Möglichkeit, zu einem Vermächtnis beizutragen, das von außergewöhnlicher Handwerkskunst und kreativer Kühnheit bestimmt ist. Chanel schätzt Exzellenz, Diskretion, Zusammenarbeit und langfristige Entwicklung und fördert ein Umfeld, in dem Talente gepflegt werden und das Erbe für zeitgenössische Kundinnen und Kunden immer wieder neu interpretiert wird. Die Teams verbindet das Bekenntnis zu Qualität, Innovation und zum zeitlosen Geist der Marke.

Aufgaben und Verantwortung

• Unterstützen Sie das Sammeln, Analysieren und Verbreiten von Kundendaten (KPIs, CRM, Berichterstattung), um Personalisierungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Schweizer Boutiquen zu identifizieren
• Konsolidieren und verbreiten Sie segmentierte Kundenlisten (Neukunden, VIPs, Interessenten) zur Unterstützung von Boutique-Aktivierungen und Targeting-Initiativen
• Unterstützen Sie die Definition und Überwachung von Kundenzielen und arbeiten Sie mit Einzelhandelsteams an Implementierungsstrategien zusammen
• Partizipieren Sie bei der Erstellung und Aktualisierung von digitalen Clienteling-Schulungsmaterialien und bieten Sie Benutzerunterstützung für die Plattformadoption
• Entwickeln Sie Empfehlungen zur Verbesserung der Kundeneinbindung auf Grundlage von Datenanalyse und Einzelhandelsfeedback
• Konsolidieren Sie Kommunikationsanforderungen für jede Kollektion über physische und digitale Kanäle
• Koordinieren und bewerten Sie Kundenkommunikationskampagnen (eins-zu-eins und eins-zu-viele), analysieren Sie Leistungsdaten und verbreiten Sie Erkenntnisse
• Unterstützen Sie die Umsetzung von Geschenkstrategien und Premium-Serviceprogrammen in der Boutique
• Koordinieren Sie Mystery-Shopping-Initiativen und konsolidieren Sie die Ergebnisse
• Verwalten Sie Inhaltsaktualisierungen für Online-Boutique-Seiten und digitale Eigenschaften
• Unterstützen Sie die Implementierung des Kundenaktivierungskalenders und koordinieren Sie Event-Logistik (Einladungen, Geschenke, Anbieter-Koordination)
• Tragen Sie zur Event-Umsetzung bei, einschließlich Vor-Event-Kommunikation, Geschenkkoordination, Nachbearbeitung und Analyse
• Konsolidieren Sie Event-Feedback und führen Sie wettbewerbliche Marktbeobachtung durch

Qualifikationen

• Studium in einem Master-Programm (Geschätsschule oder Universität) mit starkem Interesse an Mode und Luxus
• Vorherige Erfahrung in Marketing, Eventorganisation oder Kundendatenanalyse (Praktikum oder projektbasiert)
• Kompetenz in analytischen Methodologien: KPI-Analyse, CRM-Systeme und Berichterstattung
• Außergewöhnliche Organisationsfähigkeiten mit sorgfältiger Liebe zum Detail
• Proaktive Arbeitsweise und nachgewiesene Fähigkeit, effektiv in Teamumgebungen zu arbeiten
• Fließend Französisch und Englisch; Deutschkenntnisse sind wertvoll

Kompetenzen

Erfahrung

Vorherige Erfahrung (Praktikum oder Projekt) in Marketing, Eventorganisation oder Kundendatenanalyse im Luxus- oder Modekontext.

Ausbildung

Derzeit immatrikuliert in einem Master-Programm (Geschätsschule oder Universität) mit Praktikum als Bestandteil des Studienabschlusses.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Chanel pflegt eine Kultur zeitloser Kreativität, anspruchsvollster Handwerkskunst und stiller Exzellenz, in der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermutigt werden, das Erbe des Hauses zu bewahren und zugleich zu seiner fortwährenden Innovation beizutragen. Das Arbeitsumfeld ist kultiviert, kollaborativ und der Qualität in besonderem Maße verpflichtet; es bietet Fachkräften die Möglichkeit, innerhalb einer weltweit angesehenen Maison zu wachsen, die Diskretion, Kunstfertigkeit und eine langfristige Vision schätzt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.