Cartier Poliertechnikerin / Poliertechniker – Kundenservice

Über Cartier

Cartier zählt zu den weltweit angesehensten Maisons des Luxus und wird seit 1847 für seine Hohe Juwelierkunst, seine Uhrmacherexzellenz und seine zeitlose Pariser Eleganz geschätzt. Als Arbeitgeber bietet Cartier ein kultiviertes Umfeld, in dem Handwerkskunst, Kreativität, Exzellenz im Kundenerlebnis und unternehmerischer Geist mit Sorgfalt gefördert werden. Die Teams tragen zu einem Erbe bei, das von Innovation, kultureller Strahlkraft und außergewöhnlichem Savoir-faire geprägt ist, und profitieren zugleich von der globalen Stärke und den Werten der Richemont Group. Cartier sucht Persönlichkeiten, die ästhetisches Feingefühl, Präzision, Zusammenarbeit und ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis verbinden, und lädt sie ein, die Zukunft einer Maison mitzugestalten, die für Schönheit, Seltenheit und zeitlose Distinktion steht.

Aufgaben und Verantwortung

• Führen Sie Polier-, Retuschierver- und Veredelungsarbeiten an Komponenten gemäß Cartiers Qualitätsvorgaben durch
• Überwachen Sie die Abwicklung von Polierarbeitsabläufen und Qualitätskontrollpunkten und überprüfen Sie, dass fertiggestellte Komponenten den Markenstandards entsprechen
• Koordinieren Sie Teamaktivitäten und erstellen Sie kurzfristige Arbeitspläne, um Projektfristen und Erwartungen zu erfüllen
• Identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten bei Polierarbeiten und setzen Sie Prozessverbesserungen um
• Verwalten Sie Projektressourcen und Kosten effizient und erstellen Sie Prognosen sowie Abweichungsanalysen für Vorgesetzte
• Führen Sie die Kommunikation mit Stakeholdern zu Projektfortschritt, Lieferergebnissen und eskalierungsbedürftigen Problemen
• Erstellen Sie Qualitätssicherungsberichte und Dokumentation zu Polierarbeiten und Kundenserviceaktivitäten
• Unterstützen Sie die Schulung und Betreuung von Teammitgliedern zur Verbesserung der operativen Leistungsfähigkeit
• Gewährleisten Sie die Einhaltung etablierter Verfahren, Vorschriften und Best Practices der Branche bei Veredelungsarbeiten

Qualifikationen

• Diplom der Sekundarstufe II oder gleichwertiger Abschluss
• Fundierte Kenntnisse geradliniger Verfahren und Systeme in Fertigungs- oder Handwerkskontexten
• Grundlegende Erfahrung in der Koordination von Teamarbeit oder Leitung kleinerer Teams
• Erfahrung in Polier-, Veredelungs- oder verwandten Oberflächenbehandlungsverfahren
• Vertrautheit mit Qualitätskontroll- und Sicherungsprozessen in der Luxusgüterfertigung

Kompetenzen

Erfahrung

Fundierte Erfahrung und Verständnis geradliniger Verfahren oder Systeme in der Fertigung sowie grundlegende Erfahrung in der Koordination von Teamarbeit. Frühere Erfahrung in der Luxusgüterfertigung oder in hochpräzisen Veredelungsarbeiten ist von Vorteil.

Ausbildung

Diplom der Sekundarstufe II oder gleichwertiges Niveau der Schulbildung.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Cartier fördert eine Arbeitskultur, die in außergewöhnlicher Handwerkskunst, Kreativität und Respekt vor dem reichen Erbe als führende Luxus-Maison verwurzelt ist. Die Mitarbeitenden werden ermutigt, höchste Exzellenzstandards zu wahren und zugleich zu einem internationalen, kollaborativen Umfeld beizutragen, in dem Innovation, Eleganz und ein konsequent am Kunden ausgerichteter Service einen hohen Stellenwert haben.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.