Burberry Verkaufsberater

Über Burberry

Burberry Limited, ein durch und durch britisches Luxusmodehaus, ist für seine innovativen Designs und seinen Anspruch an Qualität bekannt. Als Teil des globalen Luxuskonzerns bietet Burberry ein dynamisches und inklusives Arbeitsumfeld, in dem Kreativität und Exzellenz im Mittelpunkt stehen. Das Unternehmen engagiert sich dafür, eine Kultur zu fördern, die Vielfalt und Nachhaltigkeit unterstützt, und nimmt damit eine führende Rolle in der Luxusbranche ein.

Aufgaben und Verantwortung

• Individuelle und storebezogene Verkaufsziele sowie weitere kommerzielle KPIs erreichen und übertreffen.
• Kunden mit Markengeschichten und Begeisterung für Burberry inspirieren und bei jeder Interaktion Begehrlichkeit für die Marke schaffen.
• Luxusservice bieten und Produkt-, Mode- und Stylingkompetenz beweisen.
• Kunden durch das Einkaufserlebnis im Store begleiten: einen starken ersten Eindruck schaffen, die Bedürfnisse der Kunden erkennen, Produkt- und Stylingberatung bieten, den Verkauf abschliessen und die Beziehung pflegen.
• Kunden effizient nachfassen und After-Sales-Services anbieten.
• Zum täglichen Storebetrieb beitragen und hohe Luxusstandards im Verkaufs- und Back-of-House-Bereich sicherstellen, einschliesslich Produktnachschub, Bestandsmanagement, Preisreduzierungen und Pflege des Lagerraums, wenn erforderlich.
• Unternehmensrichtlinien, Vorgaben und Verfahren einhalten und visuelle Techniken einsetzen, um die Standards gemäss den Burberry-Richtlinien aufrechtzuerhalten.
• Teamarbeit und ein positives Arbeitsklima fördern.
• Bedeutungsvolle Beziehungen zu Kunden aufbauen.
• Mit Terminen arbeiten, um persönlichen Service zu bieten, Kundenbeziehungen zu stärken, Loyalität zu fördern und Zusatzkäufe anzuregen.
• Neue Luxuskunden gewinnen und individuelle sowie storebezogene Kundenstämme mit kommerziellem Fokus ausbauen.
• Kundenbindung und Verkaufsvolumen fördern, indem Kunden regelmässig kontaktiert und Verkäufe sowie Kundenanfragen angemessen nachverfolgt werden.

Qualifikationen

• Nachweisliche Erfolge bei der Erzielung von Verkäufen und der Übertreffung von Zielen.
• Erfahrung im Clienteling.
• Starkes Interesse an Mode, Kunst und Kultur.
• Fundierte Produktkenntnisse und gutes Verständnis der Einzelhandelsabläufe im Store.
• Kenntnis von Konkurrenzprodukten.
• Erfahrung in der Teamarbeit.
• Fliessende Kenntnisse der lokalen Sprache; Englischkenntnisse sind wünschenswert.
• Kenntnisse weiterer Sprachen sind wünschenswert.
• Zeigt Selbstvertrauen, Neugier, Überzeugung und Fürsorge.
• Arbeitet gerne im Team.
• Energiegeladen, proaktiv und selbstmotiviert.
• Detailorientiert und kreativ, mit Leidenschaft für den Verkauf.
• Durchsetzungsfähig, mit einwandfreiem Auftreten und ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und Kollegen auf allen Ebenen.
• Ergebnisorientiert und mit ausgeprägtem Geschäftssinn.
• Flexible, kooperative und anpassungsfähige Arbeitsweise.

Kompetenzen

Unternehmenskultur

Burberry pflegt eine kreative und inklusive Arbeitsplatzkultur, die Vielfalt und Nachhaltigkeit wertschätzt. Das Unternehmen hat sich dem Anspruch verpflichtet, eine positive Kraft zu sein, Wandel in der Branche voranzutreiben und gesellschaftliches Engagement zu fördern.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.