Burberry Verkaufsberater

Über Burberry

Burberry Limited, ein durch und durch britisches Luxusmodehaus, ist für seine innovativen Designs und seinen Anspruch an Qualität bekannt. Als Teil des globalen Luxuskonzerns bietet Burberry ein dynamisches und inklusives Arbeitsumfeld, in dem Kreativität und Exzellenz im Mittelpunkt stehen. Das Unternehmen engagiert sich dafür, eine Kultur zu fördern, die Vielfalt und Nachhaltigkeit unterstützt, und nimmt damit eine führende Rolle in der Luxusbranche ein.

Aufgaben und Verantwortung

• Individuelle Verkaufsziele und die Ziele des Geschäfts erreichen und übertreffen sowie retailorientierte Wachstumsstrategien umsetzen, die Franchise nutzen, operative Exzellenz anstreben und alle Abteilungskategorien weiterentwickeln.
• Das Burberry-Erlebnis bei jeder Interaktion vermitteln, neue Kunden gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen pflegen.
• Schulungsrichtlinien und Standards befolgen, um die Luxusmarkenstandards und das Markenbild von Burberry widerzuspiegeln.
• Individuelle Verkaufsziele erreichen und dabei die Burberry-Verhaltensweisen zeigen.
• Ausgezeichneten Kundenservice und überzeugende Verkaufsfähigkeiten bieten sowie die Motivation zum Erfolg zeigen.
• Hervorragende zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten beweisen.
• Kundentreue durch aktive Kundenentwicklung und konsequente Nachverfolgung aufbauen.
• Ein aktuelles, detailliertes Kundenbuch führen.
• Die Cultivate-Aktivitäten umsetzen, darunter Höflichkeits- und Beziehungspflege-E-Mails, Einladungen zum erneuten Einkauf, Reaktivierung und die Einhaltung der Erfassungsvorgaben.
• Unternehmensrichtlinien und -verfahren befolgen und visuelle Techniken einsetzen, um die visuellen Standards gemäss den Burberry-Richtlinien einzuhalten.
• Die Verkaufsfläche pflegen, indem monatliche Flächenumbauten verstanden und umgesetzt, Artikel während der Arbeit zurückgelegt oder aufgehängt, Waren nach Verkäufen aufgefüllt, Produkte gefaltet und mit Seidenpapier auf den richtigen Bügel gelegt sowie Etiketten im Artikel und für Kunden nicht sichtbar platziert werden.
• Zu Beginn jeder Schicht oder jedes Arbeitstags einsatzbereit auf der Verkaufsfläche erscheinen und sicherstellen, dass sie für Kunden vorbereitet ist; am Ende die Fläche auffüllen und für den nächsten Tag vorbereiten.
• Während des ganzen Tages auf der Verkaufsfläche aktiv und beschäftigt sein.
• Artikel während der Arbeit zurücklegen oder aufhängen und Waren nach Verkäufen auffüllen.
• Umkleidekabinen reinigen und instand halten.
• Bei Preisreduzierungen und der halbjährlichen Inventur mithelfen.
• An Vorverkaufszielen mitwirken und diese erreichen sowie an Wettbewerben im Geschäft teilnehmen.
• Bei der Pflege eines geordneten Lagerraums helfen und sicherstellen, dass sämtliche entnommenen Waren ordentlich verräumt werden.

Qualifikationen

• Bereitschaft, in einem teamorientierten Umfeld zu arbeiten und dieses zu fördern.
• Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten für eine klare und effektive Kommunikation mit Führungskräften und Mitarbeitenden.
• Stets eine positive Einstellung zeigen und Verantwortung für das eigene Handeln übernehmen.
• Ergebnisorientiert und anpassungsfähig bei Veränderungen sein.
• Relevantes Interesse an Mode oder Design.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in POS- und Geschäftssystemen.
• Mindestens 1 Jahr Verkaufserfahrung, vorzugsweise im Luxus-Einzelhandel.
• Nachweisliche Erfahrung darin, den Verkauf anzukurbeln und Verkaufsziele zu erreichen.
• Ausgezeichneter Kundenservice.
• Fundierte Erfahrung im Clienteling.

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 1 Jahr Verkaufserfahrung, vorzugsweise im Luxus-Einzelhandel; nachweisliche Erfahrung darin, den Verkauf anzukurbeln und Verkaufsziele zu erreichen.

Unternehmenskultur

Burberry pflegt eine kreative und inklusive Arbeitsplatzkultur, die Vielfalt und Nachhaltigkeit wertschätzt. Das Unternehmen hat sich dem Anspruch verpflichtet, eine positive Kraft zu sein, Wandel in der Branche voranzutreiben und gesellschaftliches Engagement zu fördern.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.