Bvlgari Spezialist für Privatverkäufe

Über Bvlgari

1884 in Rom gegründet, zählt Bvlgari zu den unverwechselbarsten Luxushäusern der Welt, geschätzt für seine kraftvolle italienische Kreativität, außergewöhnliche Handwerkskunst und Meisterschaft in Schmuck, Uhren, Accessoires, Düften und Hospitality. Als Arbeitgeber bietet Bvlgari ein anspruchsvolles, internationales Umfeld, in dem Tradition und Innovation zusammenfinden, und lädt Talente ein, zu einer Kultur der Exzellenz, des Unternehmergeistes und einer kundenzentrierten Eleganz beizutragen. Die Maison schätzt vielfältige Expertise, vom handwerklichen Savoir-faire über Retail Leadership bis hin zu Unternehmensfunktionen, und fördert die berufliche Entwicklung innerhalb des größeren LVMH-Ökosystems. Bei Bvlgari zu arbeiten bedeutet, Teil einer in Rom geborenen Marke mit globaler Vision und einer anhaltenden Leidenschaft für Schönheit zu werden.

Aufgaben und Verantwortung

• Den Verkauf an Mitarbeitende steuern, erstklassigen Service bieten und saisonale Aktionen zur Förderung des Mitarbeiterengagements organisieren.
• Ein reibungsloses und einprägsames Kundenerlebnis gewährleisten – sowohl im persönlichen Kontakt als auch im Visual Merchandising.
• Den After-Sales-Service für interne und externe Kunden unterstützen, eine professionelle Nachbetreuung sicherstellen, die Koordination mit technischen Werkstätten übernehmen und auf die Qualität der Kundenbetreuung achten.
• Warenflüsse einschliesslich Wareneingang, Qualitätskontrolle und RFID-Inventuren überwachen und für einen vorbildlichen Zustand der Verkaufsfläche sorgen.
• Soziale Medien und interne Plattformen betreuen, um Neuheiten und Gallery-Veranstaltungen zu bewerben und den digitalen Austausch mit Mitarbeitenden zu stärken.
• Je nach Bedarf aktiv zu allen Aktivitäten des Geschäfts und bereichsübergreifenden Projekten beitragen und das Team proaktiv bei verschiedenen Aufgaben unterstützen.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, im Luxus-Einzelhandel oder in der Führung einer Verkaufs- und Servicefläche.
• Eine charismatische und empathische Persönlichkeit mit natürlichem Gespür für Gastfreundschaft und einer konstant positiven Haltung.
• Begeisternde Kommunikationsfähigkeit, die Fähigkeit, ein Publikum zu fesseln, und feiner Humor, der den Austausch auch in anspruchsvollen Situationen erleichtert.
• Berufliche Reife, Belastbarkeit und Aufgeschlossenheit, geprägt durch vielfältige Interessen oder ausserberufliche Aktivitäten.
• Das Haus mit Höflichkeit, Eleganz und Lebensfreude repräsentieren.
• Fliessende Französisch- und Englischkenntnisse; Italienischkenntnisse sind besonders willkommen.

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 3 Jahre im Kundenservice, im Luxus-Einzelhandel oder in der Führung einer Verkaufs- und Servicefläche.

Leistungen

Sorgfältig gestaltetes Onboarding; unterstützende, dynamische und kollaborative Arbeitsatmosphäre; kostenloser Kaffee und Heissgetränke, Cafeterias und Terrassen; Zugang zu B-Clubs, darunter Yoga, Laufen, Golf und Musik; multikulturelles und internationales Umfeld; vorteilhafte berufliche Vorsorge (LPP), Beiträge an Krankenversicherung und Verpflegungskosten; Möglichkeit zum Homeoffice vorbehaltlich der Berechtigung sowie ein komplettes IT-Kit; kostenlose Parkplätze für Autos und Velos, Ladestationen für Elektrofahrzeuge und ein kostenloser Shuttle zwischen Bahnhof und Bvlgari-Hauptsitz in Neuchâtel; technische, zwischenmenschliche und Managementschulungen.

Unternehmenskultur

Bvlgari fördert ein dynamisches, multikulturelles Arbeitsumfeld, in dem italienisches Erbe, römische Kreativität und außergewöhnliche Handwerkskunst jeden Aspekt der Mitarbeitererfahrung prägen. Die Maison ermutigt zu Unternehmergeist, Zusammenarbeit und einer Leidenschaft für Exzellenz und bietet ihren Teams die Möglichkeit, über Schmuck, Uhren, Düfte, Accessoires und Hospitality hinweg zu einer kühnen Luxusvision beizutragen.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.