- Anstellung
- Vollzeit
- Karrierestufe
- Berufserfahren
- Abteilung
- Fertigung, Handwerk & Industriebetrieb
- Branche
- Feine Uhren & Uhrmacherkunst
- Veröffentlicht
- 15. Okt. 2026
Der Uhrmacherische Servicetechniker empfängt und berät die anspruchsvolle Schweizer und internationale Kundschaft im Kundendienst von Bucherer und führt Wartungsarbeiten der ersten Stufe, einfache Einstellungen, Batteriewechsel und Armbandkürzungen aus. Zudem übernimmt die Rolle die administrative Fallbearbeitung, die Uhrenlogistik, Materialbestellungen und die Unterstützung der Kollegen.
Aufgaben und Verantwortung
- Die anspruchsvolle Schweizer und internationale Kundschaft im Kundendienst empfangen und beraten.
- Bucherer durch hervorragende Arbeit und Servicequalität vorbildlich repräsentieren.
- Wartungsarbeiten an Uhren der ersten Stufe ausführen.
- Einfache Einstellungen an Uhren vornehmen, Batterien wechseln und Armbänder kürzen.
- Kundendienstfälle administrativ bearbeiten und Akten sowie Informationen gemäss Qualitätsstandards und Verfahren vervollständigen.
- Die Uhrenlogistik einschliesslich Versand, Sendungsverfolgung und Annahme sicherstellen.
- Material bestellen und entgegennehmen.
- Einen einwandfreien Informationsfluss unter den Kollegen sicherstellen und sie aktiv unterstützen.
Qualifikationen
- Mindestens ein eidgenössisches Berufsattest (EBA) als Uhrenarbeiter oder ein eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) als Uhrmacher.
- Mehrjährige Erfahrung in einem Kundendienst sind ideal.
- Berufliche Sorgfalt und ein ausgeprägtes Auge fürs Detail mitbringen.
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung und vorbildliche Kundenorientierung haben.
- Französisch als Muttersprache beherrschen und sehr gute Englischkenntnisse mitbringen; Deutsch ist von Vorteil.
- Sicher im Umgang mit der Verwaltung von Computersystemen sein.
- Ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, hervorragenden Teamgeist und Flexibilität mitbringen.
- Ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild haben.
Kompetenzen
Erfahrung
Mehrjährige Erfahrung in einem Kundendienst sind ideal.
Ausbildung
Mindestens ein eidgenössisches Berufsattest (EBA) als Uhrenarbeiter oder ein eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) als Uhrmacher.
Arbeitsumfeld
Die ausgewählte Persönlichkeit wird in Genf, Genf, Schweiz tätig sein.
Entdecken Sie Stellen in Genf oder in der Schweiz.
Leistungen
40-Stunden-Woche; mindestens 27 Ferientage pro Jahr; flexible Arbeitsmodelle mit Möglichkeit zur Telearbeit, sofern es die Funktion erlaubt; Vorzugskonditionen beim Kauf von Uhren und Schmuck; besonders vorteilhafte Leistungen bei der Geburt eines Kindes; attraktive Leistungen bei Pensionskasse und Sozialversicherungen.
Über Cerulean
Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.
Häufige Fragen
Die Luxusbranche zeichnet sich durch eine vielfältige und nuancierte Nomenklatur aus. Renommierte Häuser pflegen häufig ihre eigene Terminologie, und selbst innerhalb eines einzelnen Unternehmens wie Bucherer können die Bezeichnungen von Markt zu Markt variieren, um lokalen Gepflogenheiten zu entsprechen. Um vollständige Klarheit zu schaffen, vergibt Cerulean für jede Anzeige einen standardisierten, branchenüblichen Referenztitel. Diese Position ist gleichwohl funktional gleichbedeutend mit «Watch Repair Technician», «Watch Maintenance Technician», «Horology Service Technician», «Watchmaker Service Technician» und weiteren Varianten. Unsere ausgefeilte Suchtechnologie berücksichtigt diese Varianten, sodass Anfragen mit verwandten Begriffen zuverlässig genau die Positionen liefern, die Sie suchen.