Bucherer SAV Administrationsspezialist

Über Bucherer

Bucherer wurde 1888 in Luzern gegründet und ist ein Schweizer Luxuseinzelhändler, der für außergewöhnliche Uhren, erlesenen Schmuck und aufmerksamen Kundenservice bekannt ist. Die Tradition des Hauses verbindet fundierte Fachkompetenz mit einer tiefen Wertschätzung für Handwerkskunst, die in renommierten Uhrenkollektionen und den eigenen Kreationen von Bucherer Fine Jewellery zum Ausdruck kommt. Als Arbeitgeber vereint Bucherer Fachkräfte aus Luxuseinzelhandel, Uhrmacherei, Schmuck, Kundenbetreuung und zentralen Unternehmensbereichen. Eine Laufbahn im Haus erfordert Präzision, Diskretion und ein differenziertes Verständnis einer internationalen Kundschaft. Die Mitarbeitenden gestalten ein Einkaufserlebnis von besonderer Qualität und verbinden dabei die Traditionen Schweizer Gastfreundschaft mit den sich wandelnden Erwartungen an zeitgemäßen Luxus.

Aufgaben und Verantwortung

• Die lokale und internationale Kundschaft am Empfang des Uhrenservices betreuen und persönlichen Service auf höchstem Niveau bieten.
• Uhren im internen Reparatursystem erfassen und die korrekte Bearbeitung der Aufträge sicherstellen.
• Die administrative und logistische Abwicklung der Reparaturaufträge übernehmen.
• Kostenvoranschläge und Rechnungen erstellen und laufende Reparaturen täglich nachverfolgen.
• Die Zusammenarbeit zwischen dem Uhrenservice, Lieferanten und Manufakturen, externen Partnern und internen Stellen koordinieren.
• Die benötigten Materialien und das Zubehör für den Uhrenservice bestellen.
• Alle Aufträge im Einklang mit Bucherers Werten, Richtlinien und internen Vorgaben bearbeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel mit Schwerpunkt Uhrenbranche.
• Fundierte Fachkenntnisse im Bereich Uhren und mehrjährige Berufserfahrung.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der persönlichen Beratung.
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und hohes Verantwortungsbewusstsein.
• Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationsgeschick.
• Analytisches Denken, Eigeninitiative und Flexibilität.
• Versierter Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen Microsoft-Office-Programmen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.

Kompetenzen

Erfahrung

Mehrjährige Berufserfahrung in der Uhrenbranche.

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel mit Schwerpunkt Uhrenbranche.

Leistungen

40 Stunden Sollarbeitszeit; mindestens 27 Tage Ferien; flexible Arbeitszeitmodelle; attraktive Bezugsbedingungen auf Uhren und Schmuck; sehr fortschrittliche Leistungen bei Geburt eines Kindes; attraktive Leistungen aus der Pensionskasse und den Sozialversicherungen.

Unternehmenskultur

Die Unternehmenskultur von Bucherer ist geprägt von der Schweizer Herkunft des Hauses, seiner Expertise für edle Uhren und Schmuck sowie seinem Anspruch an einen höchst individuellen Kundenservice. Das professionelle Arbeitsumfeld legt Wert auf Präzision, Diskretion und Zusammenarbeit. Fundiertes Produktwissen verbindet sich dabei mit der Fähigkeit, vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen – einer wesentlichen Voraussetzung im Luxuseinzelhandel.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.