- Standort
- Luzern Canton of Lucerne Schweiz
- Anstellung
- Teilzeit
- Karrierestufe
- Berufserfahren
- Abteilung
- Empfang, Concierge & Gästebetreuung
- Branche
- Feine Uhren & Uhrmacherkunst
- Veröffentlicht
- 14. Okt. 2026
Der Tourismus-Administrationsspezialist betreut internationale Reiseleiter*innen im Tourism Office von Bucherer in Luzern, verwaltet die Kommunikation, Daten, Kasse und administrativen Aufgaben und unterstützt die Standorte in der ganzen Schweiz bei Systemfragen. Die Stelle umfasst 80 % mit flexiblen und unregelmässigen Arbeitseinsätzen, einschliesslich Wochenenddiensten.
Aufgaben und Verantwortung
- Internationale Reiseleiter*innen persönlich im Tourism Office betreuen und vor Ort als erste Ansprechperson dienen.
- Den telefonischen und schriftlichen Kontakt mit den Reiseleiter*innen pflegen sowie relevante Daten in den Systemen erfassen und bearbeiten.
- Die Kasse selbstständig führen, einschliesslich der täglichen Bargeldabrechnung.
- Administrative Aufgaben übernehmen, darunter Reports erstellen und Umfragen zur Servicequalität durchführen.
- Die Standorte der Bucherer AG in der ganzen Schweiz bei systemtechnischen Fragen unterstützen und kompetenten Support leisten.
- Eng mit dem Verkaufsteam in Luzern zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Informationsfluss und eine optimale Betreuung sicherzustellen.
Qualifikationen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss; Erfahrung oder Kenntnisse in der Tourismusbranche sind von Vorteil.
- Freude am Umgang mit Menschen und Wohlbefinden in einem internationalen und multikulturellen Umfeld.
- Professionelles, gepflegtes Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung.
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen und versierter Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens C1-Niveau.
- Kenntnisse der chinesischen Sprache (Mandarin) sind von Vorteil.
- Bereitschaft zu flexiblen und unregelmässigen Arbeitseinsätzen, einschliesslich Wochenenddiensten.
Kompetenzen
Ausbildung
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss.
Arbeitsumfeld
Die ausgewählte Persönlichkeit wird in Luzern, Canton of Lucerne, Schweiz tätig sein.
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Leistungen
40-Stunden-Sollarbeitszeit; mindestens 27 Tage Ferien; flexible Arbeitszeitmodelle; attraktive Bezugsbedingungen auf Uhren und Schmuck; sehr fortschrittliche Leistungen bei Geburt eines Kindes; attraktive Leistungen aus der Pensionskasse und den Sozialversicherungen.
Über Cerulean
Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.
Häufige Fragen
Die Luxusbranche zeichnet sich durch eine vielfältige und nuancierte Nomenklatur aus. Renommierte Häuser pflegen häufig ihre eigene Terminologie, und selbst innerhalb eines einzelnen Unternehmens wie Bucherer können die Bezeichnungen von Markt zu Markt variieren, um lokalen Gepflogenheiten zu entsprechen. Um vollständige Klarheit zu schaffen, vergibt Cerulean für jede Anzeige einen standardisierten, branchenüblichen Referenztitel. Diese Position ist gleichwohl funktional gleichbedeutend mit «Tourism Office Coordinator», «Tourism Services Coordinator», «Travel Group Liaison», «Tourism Operations Administrator» und weiteren Varianten. Unsere ausgefeilte Suchtechnologie berücksichtigt diese Varianten, sodass Anfragen mit verwandten Begriffen zuverlässig genau die Positionen liefern, die Sie suchen.