Bucherer Goldschmied

Über Bucherer

Bucherer wurde 1888 in Luzern gegründet und ist ein Schweizer Luxuseinzelhändler, der für außergewöhnliche Uhren, erlesenen Schmuck und aufmerksamen Kundenservice bekannt ist. Die Tradition des Hauses verbindet fundierte Fachkompetenz mit einer tiefen Wertschätzung für Handwerkskunst, die in renommierten Uhrenkollektionen und den eigenen Kreationen von Bucherer Fine Jewellery zum Ausdruck kommt. Als Arbeitgeber vereint Bucherer Fachkräfte aus Luxuseinzelhandel, Uhrmacherei, Schmuck, Kundenbetreuung und zentralen Unternehmensbereichen. Eine Laufbahn im Haus erfordert Präzision, Diskretion und ein differenziertes Verständnis einer internationalen Kundschaft. Die Mitarbeitenden gestalten ein Einkaufserlebnis von besonderer Qualität und verbinden dabei die Traditionen Schweizer Gastfreundschaft mit den sich wandelnden Erwartungen an zeitgemäßen Luxus.

Aufgaben und Verantwortung

• Anspruchsvolle lokale und internationale Kundschaft professionell empfangen und selbstständig betreuen, in enger Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen.
• Anspruchsvolle Schweizer und internationale Kundschaft zu Schmuckanfertigungen, Reparaturen und Änderungen beraten.
• Schmuckstücke für den Kundendienst entgegennehmen, registrieren und ausliefern sowie Kundenanfragen sorgfältig nachverfolgen.
• Mit dem Team des Kundenempfangs im Kundendienst zusammenarbeiten.
• Schmuck an der Werkbank reparieren und anpassen.
• Die Goldschmiedewerkstatt instand halten und organisieren.
• Aufträge nachverfolgen und die Einhaltung der Reparaturfristen für Schmuck in der Boutique sicherstellen.

Qualifikationen

• CFC-Abschluss als Goldschmied; mindestens 10 Jahre Berufserfahrung sind ideal.
• Selbstständige, kreative und engagierte Persönlichkeit.
• Ausgeprägte Serviceorientierung, ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und gepflegtes Erscheinungsbild.
• Gute Anpassungsfähigkeit und Flexibilität.
• Sicherer Umgang mit Computersoftware und dem Verfassen von E-Mails.
• Französisch ist die Muttersprache des Kandidaten; sehr gute Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind von Vorteil.

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung sind ideal.

Ausbildung

CFC-Abschluss als Goldschmied.

Leistungen

40-Stunden-Woche; mindestens 27 Urlaubstage pro Jahr; flexible Arbeitsmodelle mit Möglichkeit zum Homeoffice, sofern es die Funktion erlaubt; Vorzugskonditionen beim Kauf von Uhren und Schmuck; attraktive Leistungen bei Pensionskasse und Sozialversicherungen.

Unternehmenskultur

Die Unternehmenskultur von Bucherer ist geprägt von der Schweizer Herkunft des Hauses, seiner Expertise für edle Uhren und Schmuck sowie seinem Anspruch an einen höchst individuellen Kundenservice. Das professionelle Arbeitsumfeld legt Wert auf Präzision, Diskretion und Zusammenarbeit. Fundiertes Produktwissen verbindet sich dabei mit der Fähigkeit, vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen – einer wesentlichen Voraussetzung im Luxuseinzelhandel.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.