- Standort
- St. Moritz Graubünden Schweiz
- Anstellung
- Vollzeit
- Karrierestufe
- Berufserfahren
- Abteilung
- Retail & Boutique Operations
- Branche
- Feine Uhren & Uhrmacherkunst
- Veröffentlicht
- 14. Okt. 2026
Der Client Advisor betreut anspruchsvolle nationale und internationale Kunden beim Kauf hochwertiger Uhren und Schmuckstücke, führt Kleinreparaturen und Schnellservices durch, verwaltet Reparaturaufträge und berät im Service Après-Vente (SAV). Zu den Aufgaben gehören zudem der Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen, CRM- und administrative Unterstützung, die Markenrepräsentation, Kundenevents und die Pflege der Verkaufsfläche; das Arbeitspensum beträgt 100%.
Aufgaben und Verantwortung
- Anspruchsvolle nationale und internationale Kunden beim Kauf hochwertiger Uhren und Schmuckstücke betreuen.
- Kleinreparaturen und Schnellservices direkt vor Ort durchführen und kompetent im Service Après-Vente (SAV) beraten.
- Reparaturaufträge selbstständig verwalten und nachverfolgen.
- Verkaufte Uhren kontrollieren, anpassen und einstellen.
- Ein unvergessliches Einkaufserlebnis gestalten und aktiv langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.
- Administrative Aufgaben wie Offerten, Kundenanfragen und CRM-Pflege unterstützen.
- Als Brand Ambassador wirken und Produkte mit Fachwissen und Begeisterung präsentieren.
- Bei Projekten, Kundenevents und Marketingaktivitäten mitwirken und für eine gepflegte Verkaufsfläche sorgen.
Qualifikationen
- Ausbildung im Detailhandel in der Uhren- und Schmuckbranche.
- Fachkenntnisse im Uhrenbereich sowie Erfahrung im SAV.
- Erfahrung im Luxussegment und Freude am Verkauf.
- IT-Affinität und sicherer Umgang mit digitalen Tools.
- Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus.
- Proaktive, kundenorientierte Arbeitsweise und professionelles Auftreten.
- Teamplayer mit guten Umgangsformen und interkultureller Kompetenz.
Kompetenzen
Ausbildung
Ausbildung im Detailhandel in der Uhren- und Schmuckbranche.
Arbeitsumfeld
Diese Position hat ihren Sitz in St. Moritz, Graubünden, Schweiz.
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Leistungen
40 Stunden Sollarbeitszeit; mindestens 27 Tage Ferien; flexible Arbeitszeitmodelle; attraktive Bezugsbedingungen auf Uhren und Schmuck; sehr fortschrittliche Leistungen bei der Geburt eines Kindes; attraktive Leistungen aus der Pensionskasse und den Sozialversicherungen.
Über Cerulean
Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.
Häufige Fragen
Die Luxusbranche zeichnet sich durch eine vielfältige und nuancierte Nomenklatur aus. Renommierte Häuser pflegen häufig ihre eigene Terminologie, und selbst innerhalb eines einzelnen Unternehmens wie Bucherer können die Bezeichnungen von Markt zu Markt variieren, um lokalen Gepflogenheiten zu entsprechen. Um vollständige Klarheit zu schaffen, vergibt Cerulean für jede Anzeige einen standardisierten, branchenüblichen Referenztitel. Diese Position ist gleichwohl funktional gleichbedeutend mit «Client Advisor», «Luxury Sales Advisor», «Watch and Jewelry Sales Consultant», «Client Relations Advisor» und weiteren Varianten. Unsere ausgefeilte Suchtechnologie berücksichtigt diese Varianten, sodass Anfragen mit verwandten Begriffen zuverlässig genau die Positionen liefern, die Sie suchen.