Brunello Cucinelli Filialleiter

Über Brunello Cucinelli

Brunello Cucinelli wurde 1978 gegründet und ist ein italienisches Luxushaus, das für Kaschmir von außergewöhnlicher Qualität, raffinierte Prêt-à-porter und eine zurückhaltende Ästhetik bekannt ist. Verwurzelt im mittelalterlichen Dorf Solomeo in Umbrien, vertritt das Unternehmen eine Philosophie des humanistischen Kapitalismus, die Menschenwürde, Handwerkskunst und eine langfristig verantwortungsvolle Unternehmensführung in den Mittelpunkt stellt. Als Arbeitgeber bietet es ein unverwechselbares Umfeld, in dem handwerkliches Erbe auf internationale Ambitionen trifft und Fachkompetenz aus Design, Produktion, Einzelhandel und zentralen Unternehmensfunktionen zusammenkommt. Der hohe Stellenwert eines respektvollen Miteinanders, der Weitergabe von Fertigkeiten und des kulturellen Lebens der örtlichen Gemeinschaft prägt ein Arbeitsumfeld, das von Qualität, Verantwortung und einer gemeinsamen Wertschätzung für Schönheit getragen wird.

Der Filialleiter vertritt die Philosophie von Brunello Cucinelli und führt das Boutique-Team in den Bereichen Kundenerlebnis, Verkaufsleistung, Einkaufskoordination, visuelle Standards und Einzelhandelsabläufe. Zudem verantwortet er die Teamentwicklung, den Warenbestand und die Kommunikation mit der Zentrale.

Aufgaben und Verantwortung

• Die Philosophie von Brunello Cucinelli und die Arbeit von Solomeo bis zur Boutique vertreten.
• Die Client Advisors beim Aufbau ihrer Marken- und Produktkenntnisse anleiten und ihnen die Markenphilosophie und Kernwerte vermitteln.
• Kundenbeziehungen durch eine aktive, kontinuierliche Präsenz auf der Verkaufsfläche pflegen und das Team dabei anleiten, einen besonderen Service und ein Einkaufserlebnis im Einklang mit Markenphilosophie, Unternehmensimage sowie Kommunikations- und CRM-Richtlinien zu bieten.
• Klar, korrekt und höflich mit Kunden und Teammitgliedern in deren Muttersprache und weiteren Fremdsprachen kommunizieren; aktiv und aufmerksam zuhören, um gegenseitiges Vertrauen aufzubauen.
• Das Team dabei anleiten, Umsatz und Leistung zu maximieren, verpasste Chancen an die Unternehmensleitung melden, damit Korrekturmassnahmen umgesetzt werden können, und Berichte zu Verkaufstrends, Kundenzufriedenheit und Wettbewerbern erstellen.
• Mit dem HQ Retail Buying Office zusammenarbeiten, um das Produktsortiment zu planen.
• Durch die korrekte Umsetzung der Visual Guidelines hohe Standards sicherstellen und den regelmässigen Auf- und Abbau visueller Präsentationen in Schaufenstern und in der Boutique koordinieren.
• Die Organisation von Veranstaltungen und Trunk Shows unterstützen, um neue Kunden mit Brunello Cucinelli vertraut zu machen, ihre Loyalität aufzubauen und zu stärken sowie Ideen für CRM-Massnahmen einzubringen.
• Das Team bei seinen täglichen Aufgaben in der Boutique führen und motivieren und sicherstellen, dass jedes Teammitglied kontinuierlich Feedback erhält.
• Respekt und Zusammenarbeit unter Kollegen durch Coaching sowie Gruppen- oder Einzelgespräche fördern.
• Den Lagerbereich beaufsichtigen und bei Bedarf unterstützen, insbesondere bei Inventuren.
• Die Einhaltung der Einzelhandelsabläufe und der von der Zentrale vorgegebenen Richtlinien sicherstellen.
• Den direkten Kontakt zur Zentrale pflegen.
• Die wichtigsten IT-Anwendungen und -Systeme nutzen und sich über neue Unternehmenstools auf dem Laufenden halten, insbesondere über das Warenwirtschaftssystem Xstore und das Salesforce-CRM-System.

Qualifikationen

• Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis sowie fundierte Kenntnisse des Marktes und der Kunden.
• Kompetenzen in Personalführung und -entwicklung.
• Sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse.

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 8 Jahre Erfahrung im Einzelhandel, darunter mindestens 2 Jahre in Führungspositionen, vorzugsweise im Luxus-Einzelhandel.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Die Arbeitskultur von Brunello Cucinelli ist von der Philosophie des humanistischen Kapitalismus geprägt, die Menschenwürde, Handwerkskunst und Respekt in den Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns stellt. Verwurzelt im italienischen Dorf Solomeo, pflegt die Marke ein Umfeld, in dem handwerkliches Können, Gemeinschaftssinn und ein bewusstes Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben geschätzt werden.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.