Breitling Assistierende Boutique-Managerin / Assistierender Boutique-Manager

Über Breitling

Breitling wurde 1884 von Léon Breitling gegründet und ist ein Schweizer Uhrenhersteller, der für seine Präzisionschronographen und seine langjährige Verbundenheit mit der Luftfahrt bekannt ist. Die Marke mit Hauptsitz in Grenchen verbindet ein unverwechselbares technisches Erbe mit einem zeitgemäßen Verständnis von Luxus, Design und verantwortungsvollem unternehmerischem Handeln. Als Arbeitgeber bietet Breitling ein professionelles Umfeld, das von Uhrmacherei und Ingenieurwesen über Produktentwicklung und Marketing bis zum internationalen Einzelhandel reicht. Die weltweite Präsenz verbindet spezialisiertes Fachwissen mit vielfältigen Märkten, während die Identität der Marke in Schweizer Handwerkskunst und Innovation verwurzelt bleibt. Fachkräften, die sich für mechanische Exzellenz ebenso begeistern wie für den Wandel einer Marke, bietet Breitling die Möglichkeit, die kontinuierliche Weiterentwicklung eines etablierten Uhrenhauses mitzugestalten.

Aufgaben und Verantwortung

• Bauen Sie eine treue Kundschaft auf und entwickeln Sie diese mithilfe von CRM-Tools, einschliesslich Salesforce, um Kundenbeziehungen zu stärken und Wiederholungskäufe zu fördern.
• Entwickeln Sie ein starkes Kundengefühl, identifizieren Sie neue Interessenten und maximieren Sie das Potenzial der Produktpalette.
• Nutzen Sie die Markenstärke durch visuelles Merchandising, Boutique-Events mit lokalen Botschafterinnen und Botschaftern sowie Partnership-Aktivierungen.
• Planen und führen Sie Boutique-Events durch, die unvergessliche Kundenerlebnisse in einer inklusiven Atmosphäre schaffen.
• Identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten, indem Sie Kundenbedürfnisse verstehen, Markttrends analysieren und Konkurrenztätigkeit überwachen.
• Gewährleisten Sie impeccablen After-Sales-Service in Übereinstimmung mit den Unternehmensstandards und tragen Sie zu einer nahtlosen Customer Journey bei.
• Fördern Sie eine kundenorientierte Mentalität im Team, um hohe Standards im Kundenerlebnis zu liefern.
• Übersetzen Sie Geschäftsziele in klare, erreichbare Team- und Einzelziele, überwachen Sie die Leistung und treiben Sie Ergebnisse voran.
• Berichten Sie regelmässig an die lokale Zentrale über die Boutique-Leistung, Geschäftsentwicklungen und Schlüsselprioritäten.
• Überwachen Sie die tägliche Leistung und relevante KPIs, verwalten Sie das Boutique-Budget und identifizieren Sie Möglichkeiten zur Verbesserung der Geschäftsergebnisse.
• Schaffen Sie ein positives und inklusives Arbeitsumfeld, unterstützen und coachen Sie Teamkollegen gemäss ihren individuellen Bedürfnissen.
• Gewährleisten Sie umfassendes Marken- und Produktwissen im Team durch kontinuierliches Coaching, Training und Entwicklung.
• Identifizieren, rekrutieren und entwickeln Sie Talente, um das Team zu stärken und zukünftiges Wachstum zu unterstützen.
• Stellen Sie sicher, dass das Team durchgehend das Breitling-Image repräsentiert, einschliesslich Einhaltung von Uniform-Standards und Brand Guidelines.
• Vereinbaren Sie Führungsverantwortung für Menschen mit einem praktischen Ansatz im Vertrieb und in der Kundenbetreuung.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Boutique-Leitung, idealerweise im Luxussegment.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Personalführung, einschliesslich Coaching, Entwicklung und Motivaton eines Teams.
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem dynamischen Einzelhandelumfeld zu verwalten.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Zwischenmenschliche Fähigkeiten mit starker kundenorientierter Mentalität.
• Kollegialer Teamplayer, der mit gutem Beispiel vorangeht und andere inspiriert, ihre beste Leistung zu bringen.
• Etabliertes Netzwerk im Luxussegment und ein Verständnis für Kundenpflege und Beziehungsaufbau.
• Sicherheit im Umgang mit KPIs, Analyse von Geschäftsleistung und Budget-Management.
• Versiert in Microsoft Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
• Fliessend in schriftlichem und gesprochenem Englisch und Deutsch.

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Boutique-Leitung, idealerweise im Luxussegment.

Ausbildung

Keine spezifischen Anforderungen angegeben

Leistungen

Homeoffice je nach Anforderungen der Position; Watch-to-Wear- und Watch-to-Buy-Programm; Referral-Programm; Entwicklungsmöglichkeiten; 18 Wochen Mutterschaftsurlaub; Feedback-Kultur.

Unternehmenskultur

Die Unternehmenskultur von Breitling ist von der Schweizer Uhrmachertradition des Hauses und seiner engen Verbindung zur Luftfahrt geprägt. Präzision, technisches Fachwissen und Pioniergeist stehen im Mittelpunkt des Arbeitsumfelds. Die Marke verbindet Handwerkskunst mit zeitgemäßem Design und bietet damit ein unverwechselbares Umfeld für Fachkräfte, die in der Luxusuhrmacherei Tradition ebenso schätzen wie Innovation.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.