Blancpain Retail Training Manager

Über Blancpain

1735 in Villeret gegründet, zählt Blancpain zu den verehrtesten Namen der Schweizer Haute Horlogerie, geschätzt für die ungebrochene Hingabe an die mechanische Uhrmacherkunst, außergewöhnliche Komplikationen und vollendetes handwerkliches Können. Als Arbeitgeber bietet die Maison eine Kultur, in der Erbe und Innovation zusammenfinden: Kunsthandwerker, Ingenieure, Designer und kommerzielle Talente tragen zu Kreationen bei, die jahrhundertealtes Savoir-faire ehren und zugleich die zeitgenössische Uhrmacherkunst weiterentwickeln. Von ikonischen Kollektionen wie Fifty Fathoms bis hin zu den komplexesten Grandes Complications fördert Blancpain Präzision, Geduld und Exzellenz und eröffnet Fachkräften die Möglichkeit, sich in einem renommierten Umfeld weiterzuentwickeln, das von Authentizität, Meisterschaft und tiefem Respekt vor der Zeit geprägt ist.

Aufgaben und Verantwortung

• Umfassende Schulungsmaterialien konzipieren und entwickeln, die Produkte, Kollektionen, Markengeschichte, Storytelling und Verkaufstechniken für E-Learning-, Klassenzimmer- und In-Store-Kanäle abdecken
• Mit Sales-, Produkt- und Marketing-Teams zusammenarbeiten, um Schulungsinhalte zu schaffen, die mit der Markenstrategie und Produktlaunch-Aktivierungen abgestimmt sind
• Sicherstellen, dass Schulungsmaterialien Luxus-Einzelhandelsstandards erfüllen und konsistent, relevant und aktuell auf allen Plattformen bleiben
• Persönliche Schulungsmodule und In-Store-Coaching-Sessions durchführen, um Verkaufserlebnisse, Hospitality-Standards und das Gesamtkundenerlebnis zu verbessern
• Webinare über die E-Learning-Plattform animieren und durchführen, um eine direkte Verbindung zwischen Boutique-Verkaufsteams und der Zentrale zu fördern
• Training durch Train-the-Trainer-Programme organisieren und einführen, um eine skalierbare Wissensverteilung zu gewährleisten
• Die E-Learning-Plattform weiterentwickeln und verbessern, um Inhalte und Medien zur Unterstützung sich entwickelnder Geschäftsanforderungen bereitzustellen
• Die E-Learning-Plattform-Community verwalten, Benutzerleistung verfolgen und Beziehungen mit Plattformanbietern und Content-Providern aufrechterhalten

Qualifikationen

• Bewährte Erfahrung in der Entwicklung und Durchführung von Einzelhandelsschulungsprogrammen im Luxusgüterbereich
• Nachgewiesene Expertise in der Erstellung von Multi-Channel-Schulungsinhalten (E-Learning, Klassenzimmer, im Store)
• Fundierte Kenntnisse von Luxus-Einzelhandelsstandards, Verkaufstechniken und Kundenservice-Excellence
• Erfahrung mit E-Learning-Plattformen und Content-Management-Systemen
• Hervorragende Projektmanagement- und Vendor-Koordinationsfähigkeiten
• Fähigkeit, Markenvisionen und -strategien in effektive Schulungsmaterialien umzusetzen

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 5–7 Jahre Erfahrung in Retail-Training, Learning & Development oder Brand Training im Luxussektor; nachgewiesene Erfolgsgeschichte in der Konzeption und Umsetzung von Schulungsprogrammen über mehrere Geografien und Kanäle hinweg.

Ausbildung

Bachelor-Abschluss in Business, Bildung, Marketing oder verwandten Fachrichtungen; Zertifizierung in Instructional Design, Training & Development oder Adult Learning ist von Vorteil.

Arbeitsumfeld

Unternehmenskultur

Blancpain pflegt eine Arbeitsplatzkultur, die in jahrhundertealter Schweizer Uhrmacherkompetenz verwurzelt ist und in der Präzision, Geduld und Respekt vor dem Handwerk jedes Detail leiten. Als Arbeitgeber schätzt die Maison technische Meisterschaft, Innovation innerhalb der Tradition sowie die enge Zusammenarbeit von Kunsthandwerkern, Ingenieuren und kommerziellen Teams in einem Umfeld, das von Diskretion und Exzellenz geprägt ist.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.