Audemars Piguet Boutique-Technischer Berater

Über Audemars Piguet

Die Marke ist eine renommierte Größe im Luxusmodesektor, bekannt für ihre herausragende Handwerkskunst und ihre innovativen Designs. Als Teil einer führenden globalen Luxusgruppe bietet sie unvergleichliche Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Entwicklung in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld.

Aufgaben und Verantwortung

• Fungieren Sie als technischer Mentor und Ansprechpartner für das Kundenservice-Team in allen uhrenrelevanten Aufgaben und Aktivitäten
• Gewährleisten Sie eine beispielhafte Kundenerfahrung und bieten Sie dem Verkaufsteam technische Beratung zu Bandanpassungen, hausinternen Einstellungen und uhrmacherischen Ratschlägen
• Verwalten Sie die Annahme, Verfolgung und Abwicklung von Audemars Piguet-Uhrenreparaturen in Koordination mit mehreren Kundendienstabteilungen und Kunden
• Führen Sie vorläufige Diagnosen durch, um Uhrendefekte zu identifizieren, und führen Sie routinemäßige Reparaturarbeiten durch
• Moderieren Sie Meisterkurs-Präsentationen zu uhrmacherischen Themen für Boutique-Besucher und begeisterte Kundschaft
• Überwachen Sie die monatliche Bestandsverwaltung von uhrmacherischen Komponenten und kontrollieren Sie zur Abholung bereite Service-Uhren
• Bieten Sie technische Expertise und Anleitung an Boutique-Mitarbeiter und Kunden, um deren uhrmacherisches Wissen zu erweitern

Qualifikationen

• Fortgeschrittene Kenntnisse uhrmacherischer Techniken, erworben durch formale Uhrmacher-Ausbildung, praktische Werkstatterfahrung oder technische Beratungsrollen in Boutique-Umgebungen
• Vertrautheit mit Computersystemen und nachgewiesene Erfahrung mit ERP-Software
• Hervorragende Präsentationsfähigkeiten und starke kundenorientierte Kommunikationsfähigkeiten
• Team-orientierte Einstellung mit echtem Engagement für die Weitergabe uhrmacherischer Expertise
• Fließende Französisch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
• Außergewöhnliche zwischenmenschliche Fähigkeiten und Beziehungsaufbau-Kompetenzen

Kompetenzen

Erfahrung

Technischer Hintergrund in Uhrmacherkunst, Werkstattmanagement im uhrmacherischen Bereich oder technische Beratungsrollen auf Boutique-Ebene. Erfahrung auf mittlerer bis Senior-Ebene, die Beherrschung von Uhrenwartung und kundenorientiertem technischem Support demonstriert.

Ausbildung

Formale Uhrmacher-Ausbildung oder gleichwertige uhrmacherische Qualifikation bevorzugt.

Arbeitsumfeld

Leistungen

Krankenversicherung (Grund- und Zusatzdeckung); 5 Wochen Jahresurlaub; Zuschüsse zu Sport- und Kulturaktivitäten sowie Abos für sanfte Mobilität (z. B. öffentliche Verkehrsmittel); vorteilhafte Beitragssätze zur beruflichen Altersvorsorge (BVG).

Unternehmenskultur

Die Marke pflegt eine Kultur der Exzellenz und Innovation, in der Kreativität und individuelle Beiträge einen hohen Stellenwert haben. Mitarbeitende werden ermutigt, ihre persönliche Entwicklung voranzutreiben, und in ihrer beruflichen Entfaltung innerhalb eines kollaborativen und inklusiven Umfelds unterstützt.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.