A. Lange & Söhne Assistentin Boutique-Managerin

Über A. Lange & Söhne

A. Lange & Söhne zählt zu den renommiertesten Häusern der Haute Horlogerie in Deutschland und steht seit 1845 in Glashütte für Präzision, Zurückhaltung und außergewöhnliche Handwerkskunst. Als Arbeitgeber bietet die Maison ein seltenes Umfeld, in dem Tradition und Innovation zusammenfinden: Uhrmacher, Ingenieure, Kunsthandwerker und kaufmännische Teams tragen zu Zeitmessern bei, die durch technische Erfindungskraft und kompromisslose Finissierung geprägt sind. Als Teil von Richemont verbindet A. Lange & Söhne die Nähe einer spezialisierten Manufaktur mit der Perspektive einer internationalen Luxusgruppe. Gesucht werden sorgfältige, neugierige und engagierte Talente, die Exzellenz, langfristiges Denken und die stille Souveränität der sächsischen Uhrmachertradition schätzen.

Aufgaben und Verantwortung

• Persönliche Verkaufsbudgets gemäß Einzelhandelsstrategie der Marke erfüllen und dabei die Einhaltung von Gruppeverfahren, rechtlichen, fiskalischen und zolltechnischen Vorschriften sicherstellen
• Gewinnmarge maximieren und Kosten kontrollieren und minimieren, einschließlich Rabatte, allgemeine Ausgaben und Provisionen Dritter
• Verlorene bestätigte Verkäufe mit der Boutique-Managerin analysieren, um zukünftige Verkaufsprognosen zu verfeinern und Maßnahmenpläne zu entwickeln
• Private Besichtigungen mit potenziellen VIP-Kunden organisieren und Geschäftsmöglichkeiten mit Interessenten besprechen
• Boutique-KPIs wie von der Boutique-Managerin und dem regionalen Markenmanager definiert erreichen
• HQ-Handelsrichtlinien wie im Retail Manual beschrieben umsetzen und unterstützen
• Als stellvertretende Leitung fungieren, wenn die Boutique-Managerin abwesend ist
• Schulungsbedarf identifizieren und die Integration neuer und bestehender Teammitglieder unterstützen
• Personalerscheinung, Verhalten und Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und Boutique-Richtlinien überwachen
• Coaching und Feedback an Boutique-Teammitglieder bezüglich kollektiver und individueller Ziele geben
• Boutique-Teamscheduling organisieren und Planungskonflikte lösen, um Arbeitsgerechtigkeit zu gewährleisten
• Boutique-Exzellenz in Erscheinung bewahren und Einhaltung von Markenrichtlinien und Visual-Merchandising-Konzepten sicherstellen
• Maximale Kundenempfangsbereitschaft, -betreuung und -bedienung; Markenbotschafterfähigkeiten bei Partnern und Persönlichkeiten demonstrieren
• Genauigkeit der monatlichen Bestandsaufnahme und Qualitätskontrolle aufrechterhalten; aktiv Bestandsabweichungen verhindern
• Wöchentliche Nachverfolgung mit regionaler Zentrale bezüglich Bestandsauffüllung und aktive Bestellanfragen durchführen
• Kassenkontrolle verwalten und Einhaltung von Finanz-, Rechts-, Fiskal- und Zollvorschriften gewährleisten
• Pünktliche Berichterstattung von Verkaufsdaten (täglich und monatlich) und Identifizierung von betrieblichen Stärken und Schwächen
• Boutique-Team bei der Durchführung der Lange Verkaufszeremonie unterstützen und positive Boutique-Atmosphäre sicherstellen
• An VIP-Events und Bestellungen teilnehmen; Kundendatenbank für Marketingaktivitäten verwalten und erweitern
• Kundenbeschwerden mit Sorgfalt handhaben und Reparaturen sowie After-Sales-Angelegenheiten koordinieren

Qualifikationen

• Nachgewiesene Erfahrung im Management von Luxus-Einzelhandelsboutiquen oder ähnliche leitende Einzelhandelsfunktion
• Starke Verkaufskompetenzen mit nachgewiesener Fähigkeit, Ziele zu erreichen und zu übertreffen
• Kompetenz mit Einzelhandelsmanagementsystemen und CRM-Plattformen
• Ausgezeichnete Führungs- und Teammanagementfähigkeiten
• Fließend in Französisch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
• Tiefgreifendes Wissen über Luxusuhren und Horologie bevorzugt
• Markenbotschafterpräsenz und verfeinerte Kommunikationsfähigkeiten

Kompetenzen

Erfahrung

Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im Luxus-Einzelhandel, davon mindestens 2 Jahre in einer Aufsichts- oder Assistenz-Manager-Position in einem gehobenen Boutique-Umfeld. Vorherige Erfahrung mit Uhrenmarken oder Luxusgütern wird sehr geschätzt.

Ausbildung

Sekundarschulabschluss erforderlich; Berufsausbildung oder Zertifikat im Einzelhandelsmanagement, Hospitality oder Luxusmarkenmanagement ist bevorzugt.

Arbeitsumfeld

Leistungen

Attraktives Vergütungs- und Leistungsprogramm; kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten; dynamisches und unterstützendes Teamumfeld; Rolle mit vielfältigen Aufgabenbereichen.

Unternehmenskultur

A. Lange & Söhne bietet eine Arbeitskultur, die in der Exzellenz sächsischer Uhrmacherkunst verwurzelt ist und in der Präzision, Geduld und kompromisslose Handwerkskunst jede Funktion prägen. Die Maison fördert ein diszipliniertes und zugleich kollaboratives Umfeld, das technische Meisterschaft, langfristige Entwicklung und das stille Streben nach Vollkommenheit schätzt, das ihre Zeitmesser auszeichnet.

Über Cerulean

Cerulean ist das maßgebliche Karriereportal für die weltweite Luxusbranche. Wir bringen außergewöhnliche Fachkräfte mit exklusiven Chancen bei den prestigeträchtigsten Marken der Welt zusammen. Von der Haute Couture und der feinen Uhrmacherkunst über Prestige Beauty und Hotellerie bis zum Boutique-Retail bündelt Cerulean die Stellenangebote des Luxus, damit Sie die Karriere finden, für die Sie bestimmt sind.